
經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的淘寶商城日前宣布與38家獨(dú)立B2C企業(yè)達(dá)成合作,后者在淘寶商城內(nèi)以旗艦店的方式“開店”,這可能預(yù)示著獨(dú)立B2C商城的好日子臨近終結(jié)了,不結(jié)盟成集團(tuán)軍“打群架”就沒戲了。淘寶商城總裁張勇更揚(yáng)言:“B2C行業(yè)應(yīng)該是盈利的行業(yè),現(xiàn)在不盈利,未來會更難!痹谔詫毶坛侵螅v訊的超級B2C平臺也將在國慶節(jié)后上線,而目前國內(nèi)最大的獨(dú)立B2C京東商城也在躍躍欲試構(gòu)建自己掌控的電商平臺。天天嚷著打價格戰(zhàn)的B2C商城們突然遭遇了“平臺化”戰(zhàn)爭,業(yè)內(nèi)人士指出,明年將是B2C生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭,單獨(dú)一家B2C商城幾無生存的可能。 凡客一號店唯品會等集體進(jìn)駐 張勇介紹,國內(nèi)排名前10的垂直B2C網(wǎng)站中的6家出現(xiàn)在進(jìn)駐淘寶商城“開店”的名單,包括凡客、V+、一號店、唯品會、樂淘、紅孩子、新蛋、走秀網(wǎng)等近年冒起并在行業(yè)內(nèi)過得不錯的B2C商城,同時也有百麗、銀泰等大力發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)大企業(yè)。他預(yù)透露,未來短期內(nèi)還有十幾家B2C企業(yè)陸續(xù)進(jìn)駐。 值得注意的是,在38家進(jìn)駐淘寶商城的B2C企業(yè)名單中,好樂買和易迅網(wǎng)的背景有點(diǎn)特別。二者均為今年獲得騰訊大額投資的B2C企業(yè),并將作為首批合作伙伴出現(xiàn)在即將上線的騰訊超級B2C平臺上。對此,張勇指出淘寶商城并不排斥其他企業(yè)投資的B2C商城,“整個市場容量之大,整個需求之廣,不是投資幾個企業(yè)就能解決,最根本問題在于找到共同利益,而且利益點(diǎn)足夠大,大到大家愿意坐下來好好合作。” 據(jù)了解,這38家B2C企業(yè)將在淘寶商城內(nèi)以旗艦店的形式開店,并導(dǎo)入自己網(wǎng)站經(jīng)營的商品。張勇稱,對于B2C商城而言,相當(dāng)于從單一網(wǎng)站經(jīng)營變成多渠道經(jīng)營,淘寶商城只是他們的一個渠道;他強(qiáng)調(diào)淘寶商城不會做零售自己賣貨,只做基礎(chǔ)的運(yùn)營服務(wù)。而淘寶商城今年的交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到1000億元,明年將翻一倍至2000億元。 獨(dú)立B2C為流量所逼上淘寶商城 不過,對于38家B2C企業(yè)而言,在開放的B2C行業(yè)內(nèi)尚且斗得你死我活,在同一個淘寶商城內(nèi)開店,競爭只有更激烈。一位不愿具名的B2C企業(yè)高管向新快報記者表示,跟淘寶商城合作是“為形勢所逼”,獨(dú)立B2C未來將很難生存,必須加盟有實(shí)力的平臺。 電商推廣費(fèi)用迅速攀升是迫使B2C企業(yè)“傍大款”的最直接原因。張勇指出,現(xiàn)在很多B2C企業(yè)獲取一個有購買行為的用戶的推廣成本高達(dá)一兩百元,“這個是不可思議的數(shù)字”。而淘寶商城對于這幾十家B2C企業(yè)而言,流量是最大的誘惑力,這意味著可以從淘寶商城體系中獲得大量有購買需求的客戶。張勇稱:“最極端的情況下我們一個產(chǎn)品的推廣,甚至可以達(dá)到1?30,你投入1元錢賺到30元錢,正常情況下可以做到1?23的回報率! 但是,淘寶商城內(nèi)激烈的競爭卻無法避免,一號店董事長于剛向新快報記者表示:“競爭任何時候都不可避免,每家需要有自己的核心競爭力!睆堄陆榻B,淘寶商城正與合作伙伴討論商城內(nèi)的管理規(guī)則升級,“管理規(guī)則升級核心為消費(fèi)者提供更好質(zhì)量的商品和更好的服務(wù),圍繞這一點(diǎn)我們會對一些規(guī)則包括費(fèi)用的規(guī)則做一些調(diào)整,但是可以很清楚告訴大家,對那些以企業(yè)方式認(rèn)真運(yùn)作的商家來講,這些所謂門檻構(gòu)不成門檻,更不用說今天幾十家垂直B2C公司,每個月在市場上投入的費(fèi)用何止百十萬元! 張勇同時表示,B2C行業(yè)應(yīng)該是盈利的行業(yè),現(xiàn)在不盈利,未來會更難!傲闶墼诰下都是賺錢的買賣,到了線上反而虧錢是說不通的”,根本原因是,B2C的出現(xiàn)本質(zhì)就是對線下產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了優(yōu)化整合和社會的重新分工和協(xié)作,并使得價值鏈上每一環(huán)都形成核心競爭力和高效率,因而B2C生態(tài)體系中各個角色都會獲得良性的商業(yè)利益。但前提是B2C必須足夠開放和包容。 阿里巴巴:B2C未來十年蛻變C2B 淘寶商城所組建跨B2C平臺實(shí)際上就是一個完整的生態(tài)系統(tǒng),阿里巴巴集團(tuán)參謀長曾鳴指出,這個生態(tài)系統(tǒng)未來十年內(nèi)將蛻變成C2B,由消費(fèi)者需求為中心的大規(guī)模定制的商業(yè)模式。要達(dá)至這一模式,就要經(jīng)歷數(shù)個電子商務(wù)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改造,包括媒體平臺、渠道、物流體系、ERP管理等,最終各個環(huán)節(jié)都逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。他稱阿里巴巴集團(tuán)未來5年將致力打造開放的生態(tài)系統(tǒng),“今年6月淘寶分拆就是希望內(nèi)部子公司像生態(tài)系統(tǒng)那樣協(xié)同,先內(nèi)部磨合成型! 生態(tài)系統(tǒng)較量:打群架 事實(shí)上,做電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的不僅僅是淘寶,倚仗6億多注冊用戶的騰訊也在部署超級B2C平臺。記者獲悉,這一超級B2C平臺將在國慶后上線,首批將會接入6家B2C戰(zhàn)略合作伙伴,而公測地區(qū)則會選擇國內(nèi)網(wǎng)購程度最發(fā)達(dá)的廣東。上述6家戰(zhàn)略合作伙伴將肯定包括騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鉆石。但是,騰訊超級B2C平臺的運(yùn)營方式跟淘寶商城卻有點(diǎn)區(qū)別——后者是全開放式,前者一定程度上有排他性,也不做大規(guī)模接入。 例如各大類商品的經(jīng)營商可能只會圈定少數(shù)幾家B2C商城,并非來者不拒。 好樂買CEO李樹斌就曾證實(shí)好樂買將獨(dú)家運(yùn)營騰訊超級電商平臺的鞋類商品,并表示如果獨(dú)立鞋類品牌希望進(jìn)駐騰訊的電商平臺,“建議他們與好樂買合作”。他認(rèn)為,騰訊電商平臺所強(qiáng)調(diào)的“開放”并不意味著沒有進(jìn)入門檻,讓某一家B2C單獨(dú)運(yùn)營某一品類,可以避免商家“魚龍混雜”的現(xiàn)象,給用戶提供更完善的服務(wù)及質(zhì)量保障。 而騰訊則指出,國內(nèi)主流的大型B2C都對騰訊超級電商平臺表示了強(qiáng)烈的興趣,騰訊將會根據(jù)用戶主要的購物需求優(yōu)先選擇服裝、化妝品和日用百貨等主要類目的合作伙伴,包括當(dāng)當(dāng)、凡客、1號店等B2C平臺或許都在騰訊的戰(zhàn)略合作范圍之內(nèi)。 另一方面,坐擁國內(nèi)最大獨(dú)立B2C的京東商城也顯露出欲建立生態(tài)系統(tǒng)的野心。此前京東商城已終止與支付寶的合作,轉(zhuǎn)而密謀建立自己的支付平臺,同時其物流體系在滿足自身配送需求的同時也向其他電商企業(yè)開放。 不難預(yù)見,經(jīng)歷了今年B2C商城集中爆發(fā)的時間后,明年B2C領(lǐng)域的競爭將集中在少數(shù)幾個有資源優(yōu)勢的生態(tài)系統(tǒng)上,從“單打獨(dú)斗”變成“打群架”。 鏈接 支付寶深度結(jié)盟新蛋 這邊京東商城棄用支付寶,那邊支付寶深度結(jié)盟京東商城的死對頭——新蛋。支付寶日前與新蛋商城宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,雙方將利用各自平臺和資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享。目前,支付寶已經(jīng)為新蛋提供定制的在線支付解決方案,包括快捷登錄與快捷支付等創(chuàng)新服務(wù)。今后,雙方的合作還將延伸至無線支付產(chǎn)品,以及探索線下支付產(chǎn)品、企業(yè)內(nèi)部清結(jié)算服務(wù)合作。 支付寶首席執(zhí)行官彭蕾表示,支付寶已經(jīng)在今年成立專門的事業(yè)部為商戶提供更有針對性和更專業(yè)的服務(wù),“與新蛋建立的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系將有助于提升消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn),幫助商家獲得更大的價值。” 新蛋商城首席運(yùn)營官池勇信介紹,從普通合作伙伴升級為戰(zhàn)略合作伙伴后,新蛋將與支付寶加強(qiáng)市場運(yùn)營合作,不僅包括快捷登錄、快捷支付的市場推廣,還有基于支付寶大量商戶資源來進(jìn)行的跨平臺聯(lián)動合作。今年上半年,支付寶曾聯(lián)合新蛋商城與大眾點(diǎn)評網(wǎng)進(jìn)行了此類嘗試,效果不錯。
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