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“淘寶+天貓”跨過萬億門檻后的思考

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日期：2012-12-04

2012年11月30日21時50分18秒，這是一個讓阿里巴巴公司載入史冊的日子，也是中國電商行業(yè)邁過的一道門檻。此時此刻，阿里旗下電商平臺淘寶+天貓的銷售總額突破1萬億元——這也是中國第一家銷售規(guī)模達到13位數(shù)的民營企業(yè)。在這1萬億元背后，許多問題值得思考——它意味著什么？它是如何做到的？它讓中國的零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)發(fā)生了哪些變化？

1萬億意味著什么

“富可敵國”的阿里巴巴

在此之前，很少有人想到1萬億元對企業(yè)而言意味著什么。因為除中石油、中石化等極少數(shù)央企外，中國再也沒有哪個企業(yè)的年營業(yè)額可以達到萬億級別，這其中不僅包括零售企業(yè)，也包括規(guī)模型制造企業(yè)和被看做暴利的房地產(chǎn)業(yè)。只有在提到省際GDP比拼的時候，媒體才會用“萬億俱樂部”來衡量。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底中國GDP超過萬億的省市數(shù)量達到23個，而如果用社會消費品零售總額計算，去年全年社會消費品零售總額超過萬億的省份僅有廣東、山東、江蘇和浙江四個省。這也就意味著，淘寶網(wǎng)和天貓超過1萬億元的銷售額可以排在去年省際社會消費品零售總額第5位，這一數(shù)字甚至超過了排名最靠后的云南、貴州、甘肅、新疆、海南、寧夏和青海這7個省份的社會消費品零售額的總和。在業(yè)內(nèi)人士看來，阿里巴巴足可稱得上“富可敵國”的企業(yè)。

而在企業(yè)層面，1萬億元則意味著民營企業(yè)對央企的趕超。據(jù)財報顯示，中石油營業(yè)收入在去年首度突破2萬億元，同比增長36.7%。中石化去年營業(yè)收入2.5萬億元，同比增長31%。在可查數(shù)據(jù)中，這是僅有的兩個年營業(yè)收入在萬億級別的企業(yè)。而按照現(xiàn)有增速計算，阿里巴巴將在數(shù)年內(nèi)趕超“兩桶油”，成為國內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大的企業(yè)。

阿里巴巴集團總參謀長曾鳴表示，集團內(nèi)部對“1萬億”相對淡定，因為“知道它一定會到來”，但對于社會而言則意義重大�！耙驗楹芏嗳诉€是不明白互聯(lián)網(wǎng)對于整個商業(yè)帶來的巨大影響，以及電子商務(wù)的潛力有多大。我們希望通過這個標志性的事件讓更多人了解電子商務(wù)的力量�！�

在阿里巴巴方面看來，阿里網(wǎng)購平臺的1萬億元交易額也折射出國內(nèi)消費增量所在。“1萬億元的交易額不僅折射出中國巨大的消費增量，更是新經(jīng)濟主體的代表。更主要的是，這一增量還在不斷急速上升中。”阿里巴巴相關(guān)負責人表示。據(jù)阿里集團數(shù)據(jù)顯示，消費增量的重心開始逐漸從一線城市轉(zhuǎn)移到三四線城市。在三四線及以下城市中，消費增速達到60%以上，遠遠高于作為傳統(tǒng)消費主力的一二線城市不足40%的消費增速。

1萬億影響了誰

商業(yè)生態(tài)圈被顛覆

在1萬億元的銷售數(shù)據(jù)背后，是中國零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)正在發(fā)生著根本性變化。

淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，消費者在淘寶和天貓的服飾鞋包類消費超過3000億元，占淘寶和天貓總交易額的30.3%。對比國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)全國約36%的服飾鞋包消費都是在淘寶和天貓上完成的。在服飾鞋包之后，3C數(shù)碼類商品和話費及游戲充值成為淘寶和天貓總交易額二三名，消費金額分別超過1860億元和860億元。這意味著消費者的消費習慣已經(jīng)被改變。

隨之改變的是中國電子商務(wù)的環(huán)境。十幾年前，電子商務(wù)模式剛剛在中國出現(xiàn)時，不少零售業(yè)人士斷言電商將無法逾越“信用”、“支付”和“物流”三座大山。而現(xiàn)在，以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系的建立、以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系的安全快捷以及社會化大物流體系的成型，讓電子商務(wù)正在驅(qū)動和形成一場新浪潮。

進一步而言，電子商務(wù)也在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式�！皬幕ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的第一天開始，它對社會行為、商業(yè)運作模式就發(fā)生著沖擊。從廣告模式的顛覆，到電商對傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革，以及社會化物流體系的突破性發(fā)展、信息共享等。同樣，互聯(lián)網(wǎng)將在未來會繼續(xù)改造企業(yè)的采購流程、定單實現(xiàn)的流程、生產(chǎn)的流程以及整個供應(yīng)鏈管理體系�！痹Q認為，電子商務(wù)正在促使整個社會商業(yè)效率提升。

來自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，淘寶和天貓創(chuàng)造的直接就業(yè)達到467.7萬，拉動間接就業(yè)1333萬，這其中包括網(wǎng)絡(luò)支付、快遞物流、網(wǎng)絡(luò)代購、電商運營服務(wù)及淘女郎等。曾鳴提道，阿里巴巴將在未來的兩三年內(nèi)提供更多新的就業(yè)機會�！拔覀兿Ｍ谖磥韮赡辏瑫�100萬淘寶賣家年銷售額能夠超過100萬元；在更遠的將來，我們希望大阿里體系中能有1000萬個客服人員和1000萬個物流快遞人員，創(chuàng)造10萬億元的電子商務(wù)藍圖�！�

1萬億背后的隱憂

一家獨大和稅收漏洞

數(shù)日前，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海剛宣布，今年前三季度網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)保持快速增長，增速超過40%，他同時預(yù)計，今年電商將“輕松突破萬億大關(guān)”。僅僅過了一周，淘寶和天貓的銷售額就超過1萬億元。根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計，2012年三季度中國C2C（不含C2C推出的B2C商城）網(wǎng)購市場份額中，淘寶網(wǎng)占到94.53%；在B2C市場中，天貓占比達到54.6%，均凸顯出絕對優(yōu)勢。

事實上，阿里巴巴在電商行業(yè)中的一家獨大已屬常態(tài)。從社會消費品零售總額占比上就能看出，去年網(wǎng)絡(luò)零售占到社會消費品零售總額4.3%，而天貓和淘寶獨占3.44%，占比高達80%�！鞍⒗锏囊患要毚箅m然不能構(gòu)成壟斷，但在電商世界，尤其是C2C領(lǐng)域，游戲規(guī)則基本上由其一家制定。其規(guī)則的變更會讓從業(yè)者毫無還手之力，就像去年發(fā)生的淘寶傷城事件�！币晃籅2C從業(yè)人員表示。

除獨大隱憂，淘寶的稅收問題也已被看做老生常談。據(jù)記者了解，目前包括京東商城、當當網(wǎng)、亞馬遜中國在內(nèi)的大多數(shù)自主營銷型B2C已經(jīng)完善稅收制度，但淘寶卻一直被看做“被國家稅收遺忘的角落”。淘寶網(wǎng)方面表示，淘寶網(wǎng)作為平臺，交易額是平臺賣家產(chǎn)生的，并非企業(yè)本身營收。按照國家政策和各地方政策，平臺商家應(yīng)自覺繳稅并接受政府監(jiān)督。但北京市稅務(wù)局相關(guān)負責人曾對記者表示，在平臺商不介入的前提下，淘寶網(wǎng)600萬小賣家的稅收問題將難以解決。

此前，某大型B2C電商負責人對記者表示，一方面自主營銷型電商企業(yè)每單都在繳稅，但另一方面淘寶網(wǎng)的賣家卻無人納稅，對于其他電商企業(yè)而言難言公平，國家應(yīng)在這方面予以統(tǒng)一對待。

1萬億是如何煉成的

十年時間交易額猛增5萬倍

時代造英雄。正如阿里巴巴董事局主席馬云所言，阿里巴巴“很幸運，能夠適逢互聯(lián)網(wǎng)這個時代，一起見證并參與互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)給我們社會帶來的一次次驚喜和改變”。在另一方面，阿里巴巴成為了這個時代的先鋒。

從數(shù)據(jù)圖上，人們會發(fā)現(xiàn)淘寶和天貓的發(fā)展趨勢與中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展趨勢幾乎吻合。事實上，在不少業(yè)內(nèi)人士看來，淘寶和天貓的發(fā)展歷程幾乎就是一部中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展史。從2003年至今，阿里網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的比例不斷提升。據(jù)淘寶網(wǎng)方面介紹，這個比例在2010年是2.55%，去年達到3.44%。而據(jù)商務(wù)部門的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售占社會消費品零售額的比例也基本按照這個速率在上升，而阿里巴巴在其中占到的比例一直在80%左右。

截至今年10月，阿里巴巴旗下電商銷售額占社會消費品零售總額比例已達4.79%，按原比例計算，今年網(wǎng)絡(luò)零售占社會消費品零售總額的比例有望逼近6%。中國社科院專家姜奇平認為，網(wǎng)購一旦占到社會消費品零售總額5%，就會越過臨界點，呈現(xiàn)爆發(fā)之勢，并開始產(chǎn)生全局影響，成為改變中國零售業(yè)格局的起點。

數(shù)據(jù)顯示，2003年淘寶網(wǎng)剛剛創(chuàng)立時，當年的交易額只有2000萬元。由于當年淘寶網(wǎng)推出支付寶和阿里旺旺，解決了此前一直困擾中國網(wǎng)購市場的信任、支付和溝通的問題，隨后淘寶網(wǎng)的發(fā)展迅速呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢。2004年，淘寶交易額迅速攀升至10億元，2005年則達到80億元。這樣的增長勢頭一直保持至今。截至2012年11月30日，淘寶和天貓的交易額突破1萬億元。從2000萬元到1萬億元，淘寶和天貓的交易額在十年內(nèi)增長了5萬倍。

淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人認為，其中最重要的一點是以推出第三方支付工具支付寶為標志開始，打造網(wǎng)絡(luò)消費中最關(guān)鍵的一環(huán)——信用體系構(gòu)建。至此，淘寶網(wǎng)從2005年的80億元一路沖高至2012年的1萬億元，與此同時，整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的支付交易規(guī)模已經(jīng)超過2萬億元。

1萬億的未來在哪兒

電商時代正在到來

從1999年阿里巴巴雛形初建，到今年銷售規(guī)模突破1萬億元，阿里巴巴走過了13年。但在業(yè)內(nèi)人士看來，從今天往前的十年只是電商“蓄勢待發(fā)”的十年。不久前，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平曾提道，站在商業(yè)、運營、市場、消費來看，電子商務(wù)尚處于發(fā)展早期。電子商務(wù)的特性沒有完全發(fā)揮出來，電子商務(wù)的人口紅利沒有釋放出來，電子商務(wù)量能的釋放還遠未開始。

面向未來，阿里巴巴提出了“10萬億”的目標，但并未給這個目標加上具體期限。曾鳴在回答問題時表示“感覺8-10年能夠到這個目標”，并同時認為這是“最讓人興奮的地方”。曾鳴認為，如果說1萬億元是一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點，讓大家能感受到電子商務(wù)帶來的新商業(yè)模式和對于社會的未來影響，那么當阿里集團銷售達到10萬億元的時候，這個游戲就已經(jīng)結(jié)束了�！澳菚r商務(wù)將全部都是互聯(lián)網(wǎng)化的商務(wù)，所以10萬億元作為我們下一個目標，它表示整個社會基礎(chǔ)已經(jīng)全面互聯(lián)網(wǎng)化了�！痹Q說，“站在1萬億元的坎上，我們看到10萬億元的未來，看到一個更有生命力的社會效率大幅度提升的全新商業(yè)模式，這是讓我們最興奮的”。

馬云則認為，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)的本質(zhì)，絕不是以前很多人理解的“虛擬經(jīng)濟”�！皩嶋H上，電子商務(wù)是實實在在的新經(jīng)濟，是用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實體經(jīng)濟完美融合的一種新經(jīng)濟模式，這種新經(jīng)濟模式能有效整合當下的現(xiàn)有資源，切實降低企業(yè)發(fā)展的成本，提升小企業(yè)的競爭實力，極大地提高社會整體效率。當下千萬級的網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個消費者，是新經(jīng)濟時代第一批移民，他們將引導(dǎo)中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型�！�

他同時表示，未來社會將產(chǎn)生1000萬家依網(wǎng)而生的小企業(yè)，服務(wù)10億消費者；產(chǎn)生千萬數(shù)量級的快遞人員及千萬數(shù)量級的網(wǎng)絡(luò)客服人員�！�1萬億只是剛剛開始，我們正在步入10萬億的時代�！�

記者手記

電商成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型催化劑

在高速發(fā)展十年后，淘寶網(wǎng)用1萬億元的銷售額給電商從業(yè)者帶來了一股“正能量”，也讓其他行業(yè)的從業(yè)者如聞驚雷。這就是以電子商務(wù)為代表的新興商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級和轉(zhuǎn)變。

正如阿里人所言，集團內(nèi)部對銷售額破萬億相對淡定，但由此帶來的符號意義卻對社會意義重大。在未來的時間里，也許會有更多行業(yè)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考，會有更多傳統(tǒng)企業(yè)對電商的印象進行改觀，會有更多消費者對日趨完善的網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境放心。

站在2012年向前看，現(xiàn)在的電商生存環(huán)境已經(jīng)比十年前大有改觀。這來自先行者們對電商發(fā)展做出的巨大貢獻。這些先行者包括阿里巴巴、京東商城、凡客誠品等目前仍在快速奔跑的規(guī)模企業(yè)，也包括此前建立起來或曾經(jīng)建立過的所有電商企業(yè)。這些先行者作為中國電商的組成部分，帶動了全業(yè)態(tài)在經(jīng)濟和環(huán)境上的提升。

在先鋒者們的不斷呼喊下，在今天，越來越多的行業(yè)已經(jīng)認識到，電子商務(wù)已經(jīng)到了由量變到質(zhì)變的岔路口。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費方式驅(qū)動下，電子商務(wù)正在從一個新興的商業(yè)模式，走向主流成熟的商業(yè)模式。誠如業(yè)界所說，電商企業(yè)憑借其強大的數(shù)據(jù)處理能力和蓬勃態(tài)勢，必將成為拉動現(xiàn)代物流等相關(guān)行業(yè)高速發(fā)展，零售和服務(wù)行業(yè)深刻變革，直至推動整個供應(yīng)鏈體系深刻變革的巨大力量，是拉動內(nèi)需、促進社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的巨大動力。

(本文來源：北京商報作者：崇曉萌)