2012年11月30日21時(shí)50分18秒，這是一個(gè)讓阿里巴巴公司載入史冊(cè)的日子，也是中國(guó)電商行業(yè)邁過(guò)的一道門(mén)檻。此時(shí)此刻，阿里旗下電商平臺(tái)淘寶+天貓的銷(xiāo)售總額突破1萬(wàn)億元——這也是中國(guó)第一家銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到13位數(shù)的民營(yíng)企業(yè)。在這1萬(wàn)億元背后，許多問(wèn)題值得思考——它意味著什么？它是如何做到的？它讓中國(guó)的零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)發(fā)生了哪些變化？
1萬(wàn)億意味著什么
“富可敵國(guó)”的阿里巴巴
在此之前，很少有人想到1萬(wàn)億元對(duì)企業(yè)而言意味著什么。因?yàn)槌惺汀⒅惺葮O少數(shù)央企外，中國(guó)再也沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的年?duì)I業(yè)額可以達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別，這其中不僅包括零售企業(yè)，也包括規(guī)模型制造企業(yè)和被看做暴利的房地產(chǎn)業(yè)。只有在提到省際GDP比拼的時(shí)候，媒體才會(huì)用“萬(wàn)億俱樂(lè)部”來(lái)衡量。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至去年年底中國(guó)GDP超過(guò)萬(wàn)億的省市數(shù)量達(dá)到23個(gè)，而如果用社會(huì)消費(fèi)品零售總額計(jì)算，去年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過(guò)萬(wàn)億的省份僅有廣東、山東、江蘇和浙江四個(gè)省。這也就意味著，淘寶網(wǎng)和天貓超過(guò)1萬(wàn)億元的銷(xiāo)售額可以排在去年省際社會(huì)消費(fèi)品零售總額第5位，這一數(shù)字甚至超過(guò)了排名最靠后的云南、貴州、甘肅、新疆、海南、寧夏和青海這7個(gè)省份的社會(huì)消費(fèi)品零售額的總和。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，阿里巴巴足可稱(chēng)得上“富可敵國(guó)”的企業(yè)。
而在企業(yè)層面，1萬(wàn)億元?jiǎng)t意味著民營(yíng)企業(yè)對(duì)央企的趕超。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，中石油營(yíng)業(yè)收入在去年首度突破2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.7%。中石化去年?duì)I業(yè)收入2.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31%。在可查數(shù)據(jù)中，這是僅有的兩個(gè)年?duì)I業(yè)收入在萬(wàn)億級(jí)別的企業(yè)。而按照現(xiàn)有增速計(jì)算，阿里巴巴將在數(shù)年內(nèi)趕超“兩桶油”，成為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的企業(yè)。
阿里巴巴集團(tuán)總參謀長(zhǎng)曾鳴表示，集團(tuán)內(nèi)部對(duì)“1萬(wàn)億”相對(duì)淡定，因?yàn)椤爸浪欢〞?huì)到來(lái)”，但對(duì)于社會(huì)而言則意義重大�！耙�?yàn)楹芏嗳诉�是不明白互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整個(gè)商業(yè)帶來(lái)的巨大影響，以及電子商務(wù)的潛力有多大。我們希望通過(guò)這個(gè)標(biāo)志性的事件讓更多人了解電子商務(wù)的力量。”
在阿里巴巴方面看來(lái)，阿里網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的1萬(wàn)億元交易額也折射出國(guó)內(nèi)消費(fèi)增量所在�！�1萬(wàn)億元的交易額不僅折射出中國(guó)巨大的消費(fèi)增量，更是新經(jīng)濟(jì)主體的代表。更主要的是，這一增量還在不斷急速上升中�！卑⒗锇桶拖嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)增量的重心開(kāi)始逐漸從一線城市轉(zhuǎn)移到三四線城市。在三四線及以下城市中，消費(fèi)增速達(dá)到60%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于作為傳統(tǒng)消費(fèi)主力的一二線城市不足40%的消費(fèi)增速。
1萬(wàn)億影響了誰(shuí)
商業(yè)生態(tài)圈被顛覆
在1萬(wàn)億元的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)背后，是中國(guó)零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)正在發(fā)生著根本性變化。
淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，消費(fèi)者在淘寶和天貓的服飾鞋包類(lèi)消費(fèi)超過(guò)3000億元，占淘寶和天貓總交易額的30.3%。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)全國(guó)約36%的服飾鞋包消費(fèi)都是在淘寶和天貓上完成的。在服飾鞋包之后，3C數(shù)碼類(lèi)商品和話費(fèi)及游戲充值成為淘寶和天貓總交易額二三名，消費(fèi)金額分別超過(guò)1860億元和860億元。這意味著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)被改變。
隨之改變的是中國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境。十幾年前，電子商務(wù)模式剛剛在中國(guó)出現(xiàn)時(shí)，不少零售業(yè)人士斷言電商將無(wú)法逾越“信用”、“支付”和“物流”三座大山。而現(xiàn)在，以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系的建立、以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系的安全快捷以及社會(huì)化大物流體系的成型，讓電子商務(wù)正在驅(qū)動(dòng)和形成一場(chǎng)新浪潮。
進(jìn)一步而言，電子商務(wù)也在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式�！皬幕ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的第一天開(kāi)始，它對(duì)社會(huì)行為、商業(yè)運(yùn)作模式就發(fā)生著沖擊。從廣告模式的顛覆，到電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革，以及社會(huì)化物流體系的突破性發(fā)展、信息共享等。同樣，互聯(lián)網(wǎng)將在未來(lái)會(huì)繼續(xù)改造企業(yè)的采購(gòu)流程、定單實(shí)現(xiàn)的流程、生產(chǎn)的流程以及整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系�！痹Q認(rèn)為，電子商務(wù)正在促使整個(gè)社會(huì)商業(yè)效率提升。
來(lái)自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，淘寶和天貓創(chuàng)造的直接就業(yè)達(dá)到467.7萬(wàn)，拉動(dòng)間接就業(yè)1333萬(wàn)，這其中包括網(wǎng)絡(luò)支付、快遞物流、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)及淘女郎等。曾鳴提道，阿里巴巴將在未來(lái)的兩三年內(nèi)提供更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)�！拔覀兿Ｍ谖磥�(lái)兩年，會(huì)有100萬(wàn)淘寶賣(mài)家年銷(xiāo)售額能夠超過(guò)100萬(wàn)元；在更遠(yuǎn)的將來(lái)，我們希望 大阿里體系 中能有1000萬(wàn)個(gè)客服人員和1000萬(wàn)個(gè)物流快遞人員，創(chuàng)造10萬(wàn)億元的電子商務(wù)藍(lán)圖�！�
1萬(wàn)億背后的隱憂
一家獨(dú)大和稅收漏洞
數(shù)日前，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)聶林海剛宣布，今年前三季度網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，增速超過(guò)40%，他同時(shí)預(yù)計(jì)，今年電商將“輕松突破萬(wàn)億大關(guān)”。僅僅過(guò)了一周，淘寶和天貓的銷(xiāo)售額就超過(guò)1萬(wàn)億元。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)，2012年三季度中國(guó)C2C（不含C2C推出的B2C商城）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額中，淘寶網(wǎng)占到94.53%；在B2C市場(chǎng)中，天貓占比達(dá)到54.6%，均凸顯出絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上，阿里巴巴在電商行業(yè)中的一家獨(dú)大已屬常態(tài)。從社會(huì)消費(fèi)品零售總額占比上就能看出，去年網(wǎng)絡(luò)零售占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額4.3%，而天貓和淘寶獨(dú)占3.44%，占比高達(dá)80%�！鞍⒗锏囊患要�(dú)大雖然不能構(gòu)成壟斷，但在電商世界，尤其是C2C領(lǐng)域，游戲規(guī)則基本上由其一家制定。其規(guī)則的變更會(huì)讓從業(yè)者毫無(wú)還手之力，就像去年發(fā)生的 淘寶傷城 事件。”一位B2C從業(yè)人員表示。
除獨(dú)大隱憂，淘寶的稅收問(wèn)題也已被看做老生常談。據(jù)記者了解，目前包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)在內(nèi)的大多數(shù)自主營(yíng)銷(xiāo)型B2C已經(jīng)完善稅收制度，但淘寶卻一直被看做“被國(guó)家稅收遺忘的角落”。淘寶網(wǎng)方面表示，淘寶網(wǎng)作為平臺(tái)，交易額是平臺(tái)賣(mài)家產(chǎn)生的，并非企業(yè)本身營(yíng)收。按照國(guó)家政策和各地方政策，平臺(tái)商家應(yīng)自覺(jué)繳稅并接受政府監(jiān)督。但北京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)記者表示，在平臺(tái)商不介入的前提下，淘寶網(wǎng)600萬(wàn)小賣(mài)家的稅收問(wèn)題將難以解決。
此前，某大型B2C電商負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，一方面自主營(yíng)銷(xiāo)型電商企業(yè)每單都在繳稅，但另一方面淘寶網(wǎng)的賣(mài)家卻無(wú)人納稅，對(duì)于其他電商企業(yè)而言難言公平，國(guó)家應(yīng)在這方面予以統(tǒng)一對(duì)待。
1萬(wàn)億是如何煉成的
十年時(shí)間交易額猛增5萬(wàn)倍
時(shí)代造英雄。正如阿里巴巴董事局主席馬云所言，阿里巴巴“很幸運(yùn)，能夠適逢互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代，一起見(jiàn)證并參與互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)給我們社會(huì)帶來(lái)的一次次驚喜和改變”。在另一方面，阿里巴巴成為了這個(gè)時(shí)代的先鋒。
從數(shù)據(jù)圖上，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶和天貓的發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)幾乎吻合。事實(shí)上，在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，淘寶和天貓的發(fā)展歷程幾乎就是一部中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展史。從2003年至今，阿里網(wǎng)購(gòu)交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例不斷提升。據(jù)淘寶網(wǎng)方面介紹，這個(gè)比例在2010年是2.55%，去年達(dá)到3.44%。而據(jù)商務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比例也基本按照這個(gè)速率在上升，而阿里巴巴在其中占到的比例一直在80%左右。
截至今年10月，阿里巴巴旗下電商銷(xiāo)售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例已達(dá)4.79%，按原比例計(jì)算，今年網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例有望逼近6%。中國(guó)社科院專(zhuān)家姜奇平認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)一旦占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%，就會(huì)越過(guò)臨界點(diǎn)，呈現(xiàn)爆發(fā)之勢(shì)，并開(kāi)始產(chǎn)生全局影響，成為改變中國(guó)零售業(yè)格局的起點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，2003年淘寶網(wǎng)剛剛創(chuàng)立時(shí)，當(dāng)年的交易額只有2000萬(wàn)元。由于當(dāng)年淘寶網(wǎng)推出支付寶和阿里旺旺，解決了此前一直困擾中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的信任、支付和溝通的問(wèn)題，隨后淘寶網(wǎng)的發(fā)展迅速呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2004年，淘寶交易額迅速攀升至10億元，2005年則達(dá)到80億元。這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭一直保持至今。截至2012年11月30日，淘寶和天貓的交易額突破1萬(wàn)億元。從2000萬(wàn)元到1萬(wàn)億元，淘寶和天貓的交易額在十年內(nèi)增長(zhǎng)了5萬(wàn)倍。
淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，其中最重要的一點(diǎn)是以推出第三方支付工具支付寶為標(biāo)志開(kāi)始，打造網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中最關(guān)鍵的一環(huán)——信用體系構(gòu)建。至此，淘寶網(wǎng)從2005年的80億元一路沖高至2012年的1萬(wàn)億元，與此同時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的支付交易規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)億元。
1萬(wàn)億的未來(lái)在哪兒
電商時(shí)代正在到來(lái)
從1999年阿里巴巴雛形初建，到今年銷(xiāo)售規(guī)模突破1萬(wàn)億元，阿里巴巴走過(guò)了13年。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，從今天往前的十年只是電商“蓄勢(shì)待發(fā)”的十年。不久前，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平曾提道，站在商業(yè)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、消費(fèi)來(lái)看，電子商務(wù)尚處于發(fā)展早期。電子商務(wù)的特性沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，電子商務(wù)的人口紅利沒(méi)有釋放出來(lái)，電子商務(wù)量能的釋放還遠(yuǎn)未開(kāi)始。
面向未來(lái)，阿里巴巴提出了“10萬(wàn)億”的目標(biāo)，但并未給這個(gè)目標(biāo)加上具體期限。曾鳴在回答問(wèn)題時(shí)表示“感覺(jué)8-10年能夠到這個(gè)目標(biāo)”，并同時(shí)認(rèn)為這是“最讓人興奮的地方”。曾鳴認(rèn)為，如果說(shuō)1萬(wàn)億元是一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓大家能感受到電子商務(wù)帶來(lái)的新商業(yè)模式和對(duì)于社會(huì)的未來(lái)影響，那么當(dāng)阿里集團(tuán)銷(xiāo)售達(dá)到10萬(wàn)億元的時(shí)候，這個(gè)游戲就已經(jīng)結(jié)束了�！澳菚r(shí)商務(wù)將全部都是互聯(lián)網(wǎng)化的商務(wù)，所以10萬(wàn)億元作為我們下一個(gè)目標(biāo)，它表示整個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)已經(jīng)全面互聯(lián)網(wǎng)化了�！痹Q說(shuō)，“站在1萬(wàn)億元的坎上，我們看到10萬(wàn)億元的未來(lái)，看到一個(gè)更有生命力的社會(huì)效率大幅度提升的全新商業(yè)模式，這是讓我們最興奮的”。
馬云則認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)的本質(zhì)，絕不是以前很多人理解的“虛擬經(jīng)濟(jì)”�！皩�(shí)際上，電子商務(wù)是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)，是用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)完美融合的一種新經(jīng)濟(jì)模式，這種新經(jīng)濟(jì)模式能有效整合當(dāng)下的現(xiàn)有資源，切實(shí)降低企業(yè)發(fā)展的成本，提升小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，極大地提高社會(huì)整體效率。當(dāng)下千萬(wàn)級(jí)的網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個(gè)消費(fèi)者，是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代第一批移民，他們將引導(dǎo)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型�！�
他同時(shí)表示，未來(lái)社會(huì)將產(chǎn)生1000萬(wàn)家依網(wǎng)而生的小企業(yè)，服務(wù)10億消費(fèi)者；產(chǎn)生千萬(wàn)數(shù)量級(jí)的快遞人員及千萬(wàn)數(shù)量級(jí)的網(wǎng)絡(luò)客服人員�！�1萬(wàn)億只是剛剛開(kāi)始，我們正在步入10萬(wàn)億的時(shí)代。”
記者手記
電商成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型催化劑
在高速發(fā)展十年后，淘寶網(wǎng)用1萬(wàn)億元的銷(xiāo)售額給電商從業(yè)者帶來(lái)了一股“正能量”，也讓其他行業(yè)的從業(yè)者如聞驚雷。這就是以電子商務(wù)為代表的新興商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)變。
正如阿里人所言，集團(tuán)內(nèi)部對(duì)銷(xiāo)售額破萬(wàn)億相對(duì)淡定，但由此帶來(lái)的符號(hào)意義卻對(duì)社會(huì)意義重大。在未來(lái)的時(shí)間里，也許會(huì)有更多行業(yè)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考，會(huì)有更多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的印象進(jìn)行改觀，會(huì)有更多消費(fèi)者對(duì)日趨完善的網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境放心。
站在2012年向前看，現(xiàn)在的電商生存環(huán)境已經(jīng)比十年前大有改觀。這來(lái)自先行者們對(duì)電商發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn)。這些先行者包括阿里巴巴、京東商城、凡客誠(chéng)品等目前仍在快速奔跑的規(guī)模企業(yè)，也包括此前建立起來(lái)或曾經(jīng)建立過(guò)的所有電商企業(yè)。這些先行者作為中國(guó)電商的組成部分，帶動(dòng)了全業(yè)態(tài)在經(jīng)濟(jì)和環(huán)境上的提升。
在先鋒者們的不斷呼喊下，在今天，越來(lái)越多的行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)已經(jīng)到了由量變到質(zhì)變的岔路口。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新消費(fèi)方式驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)正在從一個(gè)新興的商業(yè)模式，走向主流成熟的商業(yè)模式。誠(chéng)如業(yè)界所說(shuō)，電商企業(yè)憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和蓬勃態(tài)勢(shì)，必將成為拉動(dòng)現(xiàn)代物流等相關(guān)行業(yè)高速發(fā)展，零售和服務(wù)行業(yè)深刻變革，直至推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈體系深刻變革的巨大力量，是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的巨大動(dòng)力。
(本文來(lái)源：北京商報(bào) 作者：崇曉萌)
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