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沃爾瑪開(kāi)發(fā)社交購(gòu)物搜索引擎Polaris

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日期：2012-09-01

[導(dǎo)讀]去年4月18日，沃爾瑪宣布斥資3億美金，收購(gòu)提供社交媒體內(nèi)容過(guò)濾及分類(lèi)平臺(tái)的Kosmix公司。以此為核心打造了社交功能的電子商務(wù)搜索引擎，并逐漸走向國(guó)際化道路。
騰訊科技訊（劉學(xué)通）北京時(shí)間8月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，零售業(yè)巨頭沃爾瑪長(zhǎng)在逐步完善自己的購(gòu)物搜索引擎Polaris，而且在不斷提升Polaris的客戶(hù)體驗(yàn)同時(shí)打算在未來(lái)的幾個(gè)月在巴西推出Polaris。
為了能夠在電子商務(wù)的發(fā)展浪潮中搶的先機(jī)，全球最大的零售商沃爾瑪已經(jīng)決定白手起家，著手建立自己的搜索引擎，以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。
現(xiàn)在沃爾瑪方面由沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室全面負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目�，F(xiàn)在沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室最大的技術(shù)基礎(chǔ)就是去年4月份收購(gòu)的Kosmix公司。去年4月18日，沃爾瑪宣布斥資3億美金，收購(gòu)提供社交媒體內(nèi)容過(guò)濾及分類(lèi)平臺(tái)的Kosmix公司。“社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)應(yīng)用正快速成為消費(fèi)者生活的組成部分，影響著他們的思考和購(gòu)物決定，而且這種影響會(huì)橫跨線(xiàn)上和線(xiàn)下”。針對(duì)并購(gòu)，沃爾瑪副董事長(zhǎng)、全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)主管艾思華（Eduardo Castro Wright）表示說(shuō)，沃爾瑪希望 “在日益快速增長(zhǎng)的社交電子商務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)能力”。
而Kosmix則是沃爾瑪找到的一�！把a(bǔ)藥”。它能帶給沃爾瑪?shù)膬r(jià)值，首先便是團(tuán)隊(duì)。在收購(gòu)?fù)瓿珊螅琄osmix的創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)將整體加盟沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室，并成為這個(gè)新部門(mén)的“基礎(chǔ)”。據(jù)悉，沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室被劃撥在沃爾瑪電子商務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)之下，其未來(lái)的職責(zé)將是圍繞“社交和移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)和商業(yè)模式”來(lái)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。
而且沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的建立者Venky Harinarayan和Anand Rajaraman已經(jīng)帶領(lǐng)15個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)正在打造一個(gè)名為Polaris的購(gòu)物搜索引擎。而Polaris購(gòu)物搜索引擎的核心技術(shù)都是建立在原來(lái)Kosmix公司的技術(shù)基礎(chǔ)之上的。現(xiàn)在Polaris會(huì)將所有的搜索結(jié)果提交到Walmart.com網(wǎng)站，而且現(xiàn)在移動(dòng)電子產(chǎn)品上面也可以用Polaris來(lái)進(jìn)行購(gòu)物搜索。
美國(guó)科技網(wǎng)站Fast Company就此事采訪(fǎng)了沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室副總裁斯瑞蘇巴馬廉（Sri Subramaniam）。在去年沃爾瑪收購(gòu)Kosmix時(shí)，蘇巴馬廉當(dāng)時(shí)擔(dān)任Kosmix的總工程師。而在加盟Kosmix之前，蘇巴馬廉曾在eBay當(dāng)了4年的搜索產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，所以和沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室核心團(tuán)隊(duì)的其他人一樣，蘇巴馬廉也是在產(chǎn)品搜索領(lǐng)域的有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
蘇巴馬廉透露，沃爾瑪建立Polaris的主要目的就是提升用戶(hù)在沃爾瑪網(wǎng)站上面搜索產(chǎn)品的體驗(yàn)。根據(jù)康姆斯科的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年6月份，訪(fǎng)問(wèn)Polaris的用戶(hù)數(shù)量達(dá)到了4500萬(wàn)人次，而同期亞馬遜的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量則是1億350萬(wàn)人次。蘇巴馬廉認(rèn)為，沃爾瑪現(xiàn)在想把Polaris打造成為一個(gè)更具影響力的購(gòu)物搜索引擎，而且Polaris更鼓勵(lì)用戶(hù)用一個(gè)更加直觀的方式來(lái)嘗試在Polaris搜索自己想買(mǎi)的東西。Polaris有著自己的獨(dú)特之處，不同于其他的搜索引擎。比如，在Polaris上輸入關(guān)鍵詞“庭院家具”，搜索結(jié)果不會(huì)只出現(xiàn)帶有“庭院”字眼的產(chǎn)品，而且會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的提示和建議，以及和“庭院家具”相關(guān)的東西。
在過(guò)去的三個(gè)月里，沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的工作人員一直在忙于收集點(diǎn)擊Polaris搜索引擎的客戶(hù)信息，以便于更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，進(jìn)而讓顧客能夠找到自己想要的產(chǎn)品，定下單購(gòu)買(mǎi)。比如，Polaris的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的搜索高頻詞，并進(jìn)一步追蹤他們的最后的點(diǎn)擊結(jié)果，然后把這些結(jié)果的排名提到前面去，以方便用戶(hù)下次搜索。
Polaris的一個(gè)重要的特性就是和社交網(wǎng)絡(luò)緊密相連，并密切關(guān)注這些社交網(wǎng)絡(luò)上面的信息。比如，一個(gè)產(chǎn)品在Facebook上面做了廣告，并且有很多的“Like”點(diǎn)擊量。而Polaris就會(huì)及時(shí)跟進(jìn)這些信息，然后把該產(chǎn)品放在同類(lèi)產(chǎn)品排行的前面。而其他的社交網(wǎng)站，比如Twitter和Pinterest上面的信息也會(huì)及時(shí)在Polaris上體現(xiàn)出來(lái)。
蘇巴馬廉還透露，Polaris的下一個(gè)目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。首選就是巴西，而且沃爾瑪方面會(huì)在接下來(lái)的幾個(gè)月就會(huì)在巴西推出Polaris。