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專訪蘇寧易購(gòu)李斌：對(duì)非理性的競(jìng)爭(zhēng)不予置評(píng)

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日期：2012-08-16

8月15日消息，轟轟烈烈的電商價(jià)格戰(zhàn)今天開打第一天。對(duì)于“蘇寧將退出價(jià)格戰(zhàn)”的傳聞，蘇寧電器股份有限公司執(zhí)行副總裁李斌稱“價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的永恒”，并表示按照年初所制定的戰(zhàn)略，蘇寧每個(gè)月的讓利行為將至少持續(xù)到12月。
　　外面電商價(jià)格戰(zhàn)打得慘烈，而蘇寧電器位于南京玄武區(qū)的總部卻看似平靜。但事實(shí)上，集團(tuán)的高層正在緊鑼密鼓地召開會(huì)議。李斌對(duì)話騰訊財(cái)經(jīng)的時(shí)間被安排在兩個(gè)會(huì)議之間。
　　“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)永恒”
　　“價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的永恒，在任何的情況下，都會(huì)存在一定的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。”李斌認(rèn)為，電商之間的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)還會(huì)持續(xù)下去，而按照年初所制定的戰(zhàn)略，蘇寧每個(gè)月的讓利行為將至少持續(xù)到12月。這等于間接否認(rèn)了外界所傳“蘇寧有意停戰(zhàn)”的說(shuō)法。
　　李斌說(shuō)，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)是零售商對(duì)消費(fèi)者的承諾。蘇寧易購(gòu)在宣布完組織架構(gòu)調(diào)整后，就在促銷方面發(fā)力�！八脑路�，我們提出在每個(gè)月18日，給消費(fèi)者提供較大的促銷活動(dòng)，8月份，因?yàn)橛錾先苣陸c典月，我們將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)，這是目前電商行業(yè)界促銷力度最大的一次。”
　　一場(chǎng)原定的促銷活動(dòng)，因?yàn)榫〇|商城CEO劉強(qiáng)東(微博)的叫板，而變得異常熱鬧。在前一日的一場(chǎng)微博上的口水戰(zhàn)之后，電商之間由來(lái)已久的“價(jià)格戰(zhàn)”也成了真刀真槍的較量。
　　雖然堅(jiān)信價(jià)格戰(zhàn)仍將持續(xù)，但李斌強(qiáng)調(diào)，在這背后，每個(gè)零售企業(yè)都需要去考慮，如何可以長(zhǎng)期地、持續(xù)地給消費(fèi)者提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。
　　“零售商無(wú)論是電子商務(wù)，還是實(shí)體門店也好，核心的本質(zhì)還是商務(wù)，核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是自己供應(yīng)鏈的管理，包括運(yùn)營(yíng)的成本，包括物流體系的建設(shè)、服務(wù)的能力、人力的資本、整個(gè)采購(gòu)的規(guī)模等等。”李斌說(shuō)。
　　“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是逞口舌之能”
　　雖然在微博上屢屢發(fā)言，但李斌表示，“企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是逞口舌之能，蘇寧易購(gòu)也不會(huì)參與這樣的口舌之爭(zhēng)，我們更多地還是考慮自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力在哪些方面。”
　　對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)給毛利率所帶來(lái)的影響，他沒(méi)有直接回應(yīng)，只是稱“蘇寧無(wú)論在線下實(shí)體店還是在電商方面，在整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平上，在行業(yè)都處于領(lǐng)先地位�！�
　　一場(chǎng)亂戰(zhàn)背后，行業(yè)的現(xiàn)狀、自身承受能力以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更需直面的嚴(yán)峻問(wèn)題。首當(dāng)其沖的，是線下實(shí)體店收入的下滑。
　　“線下短期的問(wèn)題是整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境綜合的因素造成的，”李斌稱，他強(qiáng)調(diào)公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)雖然和之前相比有所變化，但在行業(yè)中仍然處于領(lǐng)先。
　　談密集融資：用于提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　8月15日，公司股價(jià)而受到二股東增持消息影響而瞬間拉升，一改前日的跌勢(shì)而觸及漲停�！皬慕裉旃蓛r(jià)的漲停中能反映出來(lái)。無(wú)論是投資者還是消費(fèi)者，都給予了蘇寧易購(gòu)和蘇寧整體的認(rèn)同�！崩畋笳f(shuō)。
　　而就在一天前，蘇寧的股價(jià)一度因公司擬發(fā)行80億元的公司債而大幅下挫，加上公司上個(gè)增發(fā)融資所募集47億元現(xiàn)金，兩次融資共計(jì)127億元。
　　提及在短期之內(nèi)所采取的密集融資，李斌稱，“這是為了集團(tuán)整體的規(guī)劃，包括蘇寧易購(gòu)的發(fā)展�！痹摴驹谏习肽晁嫉陌l(fā)展規(guī)劃中，表示要“打造一站式的綜合購(gòu)物網(wǎng)站”、“2020年線上營(yíng)收要達(dá)3000億元的目標(biāo)”。
　　李斌表示，所籌資金將用于投入提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，包括物流、信息、人才梯隊(duì)建設(shè)，供應(yīng)鏈優(yōu)化管理等方面。（楊甜甜發(fā)自南京）
　　以下為對(duì)話實(shí)錄：
　　騰訊財(cái)經(jīng)：價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于公司會(huì)造成哪些方面的影響？
　　李斌：保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)是零售商對(duì)消費(fèi)者的承諾，在年初我們就多次明確表達(dá)了這一方面。蘇寧易購(gòu)今年一季度組織架構(gòu)調(diào)整完之后，開始快速發(fā)力。從四月份，我們開始提出在每個(gè)月18日，給消費(fèi)者提供較大的促銷活動(dòng)。
　　8月份是蘇寧易購(gòu)的三周年慶典月，我們把時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)，這是目前電商行業(yè)界促銷力度最大的一次，這是年初既定的策略，不僅是8月份，在未來(lái)的4個(gè)月，我們?cè)诿磕甑?8日左右都會(huì)給消費(fèi)者提供促銷活動(dòng)。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：電商之間的價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)持續(xù)多久？
　　李斌：價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的永恒，在任何的情況下，都會(huì)存在一定的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，但是每個(gè)零售企業(yè)需要去考慮的是，如何可以長(zhǎng)期地、持續(xù)地給消費(fèi)者提供最性價(jià)比的產(chǎn)品。如何能保證，需要各個(gè)零售商在供應(yīng)鏈的管理、物流的建設(shè)、人才的建設(shè)以及整個(gè)采購(gòu)規(guī)模上要不斷積累，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　蘇寧無(wú)論在采購(gòu)的規(guī)模、供應(yīng)鏈的管理、物流體系建設(shè)等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為蘇寧易購(gòu)提供了各方面的強(qiáng)大保障。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：公司8月13日宣布發(fā)債融資之后，股價(jià)一度大幅下跌，如何恢復(fù)投資者的信心？
　　李斌：公司的每一筆融資，我們都有著既定的規(guī)劃，是在做零售商最本質(zhì)最核心的，從物流、信息、人才梯隊(duì)建設(shè)、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理，各方面我們是在投入零售商最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。在這方面，長(zhǎng)期的投資者一定能夠看得清楚，蘇寧真正核心的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)在哪里。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：為何公司會(huì)考慮在短期采取密集的融資？
　　李斌：這是集團(tuán)整體的規(guī)劃，按著集團(tuán)的策略和規(guī)劃來(lái)走，包括蘇寧易購(gòu)的發(fā)展。2011年上半年我們公布了未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中，有明確清晰的定位，打造一站式的綜合購(gòu)物網(wǎng)站，不僅是電器，從圖書、百貨、虛擬產(chǎn)品、日用品，各個(gè)方面都要達(dá)到。
　　2020年我們要達(dá)到3000億，未來(lái)3-5年代的規(guī)劃，物流體系的建設(shè)也在很早就有所規(guī)劃。每一方面，融資方面，線下實(shí)體店以及蘇寧易購(gòu)的發(fā)展方面，都有完整的清晰的規(guī)劃。按照既定的策略在穩(wěn)步實(shí)施。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：如何評(píng)估價(jià)格戰(zhàn)給公司毛利率造成的影響？
　　李斌：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升后，最終零售業(yè)都是要去運(yùn)營(yíng)的，蘇寧無(wú)論在線下實(shí)體店還是在電商方面，在整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平上，都處于領(lǐng)先地位。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：線下實(shí)體店銷售的增速在下降，對(duì)于公司是否會(huì)造成資金方面的壓力？
　　李斌：線下短期的問(wèn)題是整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境綜合的因素造成的，大家可以看到在目前上半年的經(jīng)營(yíng)狀況中，在行業(yè)排在前列，無(wú)論是銷售的規(guī)模增長(zhǎng)，還是利潤(rùn)的增長(zhǎng)，雖然可能和之前相比會(huì)有變化，但是在行業(yè)里面仍處于領(lǐng)先的地位。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：公司的線上業(yè)務(wù)，在同行業(yè)相比，有何自己的優(yōu)勢(shì)？
　　李斌：零售商無(wú)論是電子商務(wù)也好，是實(shí)體門店也好，核心的本質(zhì)還是商務(wù)，零售商核心的競(jìng)爭(zhēng)力一定是自己供應(yīng)鏈的管理，運(yùn)營(yíng)的成本，包括物流體系的建設(shè)、服務(wù)的能力、人力的資本、包括整個(gè)采購(gòu)的規(guī)模，都是零售企業(yè)必須要在這些方面提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，基于蘇寧的大的平臺(tái)基礎(chǔ)之上，我們已經(jīng)具備了這種能力，這些都是蘇寧易購(gòu)的優(yōu)勢(shì)所在。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：董事長(zhǎng)幾次通過(guò)股權(quán)質(zhì)押來(lái)融資，如果股價(jià)持續(xù)下跌，有可能造成怎樣的壓力？
　　李斌：我們每做一件事情，都會(huì)有著比較完善的規(guī)劃，按照我們的規(guī)劃去進(jìn)行運(yùn)作的，從今天的股價(jià)上來(lái)看，整體也能看到這樣的趨勢(shì)。
　　一個(gè)企業(yè)是否真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正的投資者和消費(fèi)者都能看得見。這從今天股價(jià)的漲停中，也能反映出來(lái)。無(wú)論是投資者還是消費(fèi)者，都給予了蘇寧易購(gòu)和蘇寧整體的認(rèn)同。
　　騰訊財(cái)經(jīng)：有質(zhì)疑稱，“價(jià)格戰(zhàn)”實(shí)際上是“營(yíng)銷戰(zhàn)”，您如何看待？
　　李斌：我在微博上也提到，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是逞口舌之能，蘇寧易購(gòu)也不會(huì)參與這樣的口舌之爭(zhēng)，我們更多地還是考慮自己核心的競(jìng)爭(zhēng)力在哪些方面，怎么去提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。