1.精準(zhǔn)營(yíng)銷
微信公眾平臺(tái)可以給關(guān)注者推送文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷等。我們總是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章就是多圖文消息。當(dāng)消息推送出去時(shí)，每位關(guān)注的用戶能收到，這便是微信最大的好處，直指用戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2. 自動(dòng)回復(fù)
當(dāng)我們關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)后，就會(huì)收到一條信息，這個(gè)就是被添加自動(dòng)回復(fù)。微信公眾平臺(tái)還具有一對(duì)一溝通和互動(dòng)，絕對(duì)是一個(gè)客戶利器。比如現(xiàn)在做自動(dòng)回復(fù)最好就是銀行業(yè)。你可以向公眾平臺(tái)提問，提問的內(nèi)容可以通過文字發(fā)送或者語(yǔ)音發(fā)送，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)容，直接把問題答案回復(fù)給你。
3. 數(shù)據(jù)分析
微信公眾號(hào)后臺(tái)可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如用戶增減數(shù)據(jù)，用戶性別、語(yǔ)言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備機(jī)型等。圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率以及消息分析和接口分析等。通過這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4. 品牌傳播
微信公眾平臺(tái)服務(wù)用戶，可以更好的引導(dǎo)用戶了解企業(yè)文化，參與品牌的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企業(yè)組織的營(yíng)銷成本。同時(shí)可以更好的幫助企業(yè)實(shí)體店實(shí)現(xiàn)O2O。
賬號(hào)分類：
（1）服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。
（2）訂閱號(hào)：訂閱號(hào)為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
（3）企業(yè)號(hào)：企業(yè)號(hào)為企業(yè)或組織提供移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立與員工、上下游供應(yīng)鏈及企業(yè)應(yīng)用間的連接。
功能介紹：
（1）不同尺寸的公眾平臺(tái)二維碼，中間可嵌入企業(yè)Logo圖片�？捎∷⒌矫�、廣告牌、宣傳冊(cè)、商品包裝上；
（2）微信公眾號(hào)后臺(tái)，可群發(fā)圖文消息或廣告，設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、默認(rèn)消息、自動(dòng)打招呼；
（3）粉絲管理，與粉絲互動(dòng)、粉絲屬性分類；
（4）服務(wù)號(hào)還具備自定義菜單（欄目導(dǎo)航）功能。
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