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王雪紅挑戰(zhàn)喬布斯

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日期：2011-09-19

    也許外界還在驚訝HTC市值超過諾基亞，HTC董事長(zhǎng)王雪紅已在操心如何備戰(zhàn)蘋果專利訴訟。而對(duì)于剛剛上任半年多的HTC中國區(qū)總裁任偉光而言，真正關(guān)心的卻是如何拓展中國市場(chǎng)。
    就像一個(gè)閉環(huán)邏輯。
    HTC之所以能在近5年市值翻30倍，和及早搭乘Google的Android智能手機(jī)操作系統(tǒng)快車關(guān)系密切；蘋果之所以起訴HTC，是因?yàn)锳ndroid陣營(yíng)已經(jīng)危及其地位，而H T C正是排頭兵；任偉光之所以緊鑼密鼓的布點(diǎn)中國市場(chǎng)，又是因?yàn)镠 T C應(yīng)對(duì)蘋果訴訟最好的辦法，就是加快對(duì)新興市場(chǎng)的開拓，尤其是中國市場(chǎng)。
蘋果發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，過去三個(gè)財(cái)季，即從2010年10月—2011年6月在中國營(yíng)收超過了80億美元，在2011年3—6月的最新財(cái)季中，營(yíng)收達(dá)38億美元。蘋果官方發(fā)言稱“目前僅僅觸及中國市場(chǎng)表面”。事實(shí)上，中國和印度的手機(jī)用戶總計(jì)達(dá)到17億。但是，相對(duì)而言，2010年HTC的營(yíng)收中有85%來自北美和歐洲，僅10%的營(yíng)收來自亞洲。
    王雪紅已經(jīng)在HTC公司2010年末的晚會(huì)上，放言挑戰(zhàn)喬布斯。對(duì)于這位“臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神”王永慶之女，誰都不會(huì)懷疑她這份熱衷挑戰(zhàn)的決心。
    “如果你細(xì)心看HTC，在全世界還有很多空白點(diǎn)，現(xiàn)在比較成功的市場(chǎng)在西方發(fā)達(dá)國家，比如美國、西歐，亞太地區(qū)的發(fā)達(dá)國家做的比較好；但在發(fā)展中國家，包括龐大的中國市場(chǎng)是剛起步，在東歐以及印度，也是剛起步”，任偉光也不諱言。
    但是，扎根中國市場(chǎng)，對(duì)于后進(jìn)者，也許并不是一個(gè)好做的“填空題”。
效仿蘋果
    有點(diǎn)意外的是，HTC在中國內(nèi)地?fù)碛胁簧俜劢z，這在國產(chǎn)手機(jī)品牌中，甚至是諾基亞、摩托羅拉、三星和LG中也鮮見。但尷尬的是，粉絲們拿出手的經(jīng)常是“水貨”手機(jī)。
    同樣意外的是，HTC去年在中國大陸只有一個(gè)在廣州的專賣店。
    相比非常多的國產(chǎn)手機(jī)廠商，比如聯(lián)想原本就有成熟的P C代理和區(qū)域商機(jī)制，再推類P C的智能手機(jī)和平板電腦，渠道成本則非常有優(yōu)勢(shì)。
    “我們確實(shí)要付出更多的代價(jià)來打開渠道”，任偉光對(duì)《英才》記者坦承。但是，HTC在中國更加看重零售渠道，而不是代理商。
    “在零售賣場(chǎng)和商場(chǎng)看到諾基亞、三星，很少看到HTC，這一方面確實(shí)需要沉淀，需要很多錢才能建立起來，而且后進(jìn)者成本相對(duì)高，我們現(xiàn)在也在跟進(jìn)，我們稱之為出水口。代理是一個(gè)下水道，真正核心是出水口，一定要把出水口打開才行”。
    事實(shí)上，H T C與中低檔手機(jī)玩法也似乎不同，由于售價(jià)多在2000元以上，所以，H T C似乎不僅需要鋪設(shè)店面，更多的是需要讓用戶有所體驗(yàn)，尤其是對(duì)于H T Csense等差異化設(shè)計(jì)。從這點(diǎn)看，改變傳統(tǒng)國產(chǎn)手機(jī)的賣法，效仿蘋果體驗(yàn)店的模式才是最優(yōu)的選擇。
    時(shí)不待我。截至6月底，H T C在內(nèi)地的銷售專區(qū)從去年的230個(gè)已經(jīng)增加到了619個(gè)，同時(shí)開張了大概7個(gè)體驗(yàn)店和專賣店。
    任偉光預(yù)計(jì)在第三季度將基礎(chǔ)工作做得更扎實(shí)，在9月底能夠做到1300個(gè)銷售專區(qū)，到今年底大概能鋪開2000個(gè)左右的銷售專區(qū)。
    同時(shí)，2011年，重點(diǎn)就是打開蘇寧、國美(微博)、迪信通等零售渠道，而且，采用直供方式，不用代理商。
但“水貨”仍舊是一個(gè)困擾。早在剛上任時(shí)，任偉光提出三種策略：在全球統(tǒng)一手機(jī)價(jià)格；實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商定制；針對(duì)大陸市場(chǎng)推出特有機(jī)型。
    而事實(shí)上，由于各國稅制的不同，很難實(shí)現(xiàn)手機(jī)無差價(jià)。相對(duì)的，只能從后兩者改善。HTC從今年初在美國嘗試了Facebook智能手機(jī)之后，7月在中國也相應(yīng)推出了與新浪微博合作的“微客”社交手機(jī)�！斑@也是為了遏制水貨”，任偉光對(duì)《英才》記者稱，“水貨的量沒有減少，但是行貨的量在增長(zhǎng)，總體看，比例上是減少了”。
事實(shí)上，不僅在于智能手機(jī)渠道上，對(duì)于新推的平板電腦HTCFlyer而言，渠道的挑戰(zhàn)更加明顯。因?yàn)橐酝悄苁謾C(jī)和終端，都是沿用傳統(tǒng)的和運(yùn)營(yíng)商合作的方式，但平板電腦走的是IT渠道，這點(diǎn)對(duì)于三星、LG、聯(lián)想乃至蘋果而言，HTC都可能處于劣勢(shì)。所以，任偉光也坦承，做平板電腦沒有定下什么市場(chǎng)率的目標(biāo)，而是先將渠道拓展開，于是，HTC選擇了聯(lián)強(qiáng)國際這種可以跨IT和手機(jī)的合作伙伴。
    不過，HTC與中國運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)系，似乎沒有在歐美市場(chǎng)密切。事實(shí)上，HTC在歐美市場(chǎng)的成功，與最早和英國電信等運(yùn)營(yíng)商的合作密不可分。相比而言，蘋果在中國市場(chǎng)的業(yè)績(jī)證明，選擇與中國聯(lián)通(微博)合作讓其跑的更快，并達(dá)到了雙贏。為此，HTC也許還需要做更多的努力。
    保持“底線”
    王雪紅曾經(jīng)在HTC和蘋果的區(qū)別時(shí)談到，H T C是一個(gè)開放式的平臺(tái)，每個(gè)人有不同的品味，H T C要讓這款手機(jī)是最貼近自己的，這是和蘋果不一樣的。
    所以，外界能見的是，蘋果以每年一款手機(jī)的速度推新，而HTC在以每月一款新機(jī)的速度挺進(jìn)。
也許是得益于早年代工在制造業(yè)的積累，H T C在硬件制造上有很強(qiáng)的控制力，但是，從H T C滲透到中國市場(chǎng)的產(chǎn)品路徑看，并沒有沿襲所謂的低端性價(jià)比策略。
    “任偉光與我聊到HTC創(chuàng)始人兼C E O周永明為何不做千元智能手機(jī)，讓我印象深刻。我的理解也是，HTC代工出身，做手機(jī)控制成本是專家，怎么就不能做千元手機(jī)呢？周永明回答，我確實(shí)做不出來，因?yàn)楝F(xiàn)在做出來，只能靠降低品質(zhì)而保證不了基本體驗(yàn)，如果這樣，不如不做�！彪娦艑＜翼�(xiàng)立剛(微博)說，聽完這番話，他覺得H T C是一家有底線的公司。
    事實(shí)上，從幾年前一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，變成全球第五大智能手機(jī)終端商，HTC的崛起，多少讓人有些意外。而且，外界更多的相信，是因?yàn)锳ndroid的風(fēng)靡促成了HTC的成功。
    不過，任偉光作為有著23年移動(dòng)通信市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、在摩托羅拉和L G中國區(qū)擔(dān)任高管的老兵，他對(duì)《英才》記者分析H T C崛起的兩個(gè)原因卻是專注和強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)。由于很早做智能終端，而且只做智能終端，所以技術(shù)沉淀很好；在客戶體驗(yàn)，有差異化的HTC sense。
    值得注意的是，正是由于在2008、2009年H T C提出獨(dú)有的HTC sense技術(shù)，才讓HTC成為了Android最耀眼的沖浪者，但HTC并不排斥微軟Windows Phone 7等智能手機(jī)操作系統(tǒng)。
    如今，HTC信奉的仍舊是價(jià)值鏈高端，產(chǎn)品定位仍舊是中高端，崇尚的是高附加值的品牌力，而所謂多樣化產(chǎn)品和跨平臺(tái)，都是基于這些“底線”。對(duì)中國市場(chǎng)，依然也不例外。
    HTC并不愿意成為斗成本、斗價(jià)格的品牌，任偉光也一再強(qiáng)調(diào)HTC sense體驗(yàn)所帶來的品牌區(qū)隔性。
“在中國，2001年就講3G，實(shí)際上2007年才真正走進(jìn)3G時(shí)代，蘋果改變了人們對(duì)3G手機(jī)的認(rèn)知，但是，一年一款新機(jī)的時(shí)代已過去”，項(xiàng)立剛認(rèn)為，當(dāng)下應(yīng)該是智能終端百花齊放的時(shí)代。
    從國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)看，蘋果占據(jù)了金字塔的頂部，中興、華為、聯(lián)想、酷派和TCL等國產(chǎn)手機(jī)在中低端市場(chǎng)已形成紅海廝殺，中高端市場(chǎng)雖然算是一塊沃土，但是，摩托羅拉、三星乃至索尼愛立信也都覬覦良久。而且，本土    Android陣營(yíng)的后進(jìn)者依然兇猛，比如雷軍(微博)率隊(duì)的小米科技在8月推出了高端智能品牌手機(jī)。中國市場(chǎng)的復(fù)雜性和多樣性，不言而喻。