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了解網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一些定律

日期：2017-05-03

作為一名網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，除了要掌握一些必備的專業(yè)知識(shí)，如原型策劃、交互設(shè)計(jì)、SEO、以及基本的html代碼之外，還應(yīng)多了解并吸收一些對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有益的營(yíng)銷、商業(yè)、心理學(xué)等定律，以確保網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定、正確的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。

1.250定律

拉德認(rèn)為：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。假如您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，假如你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。

在你的網(wǎng)站訪客中，一個(gè)訪客可能可以帶來一群訪客，任何網(wǎng)站都有起步和發(fā)展的過程，這個(gè)過程中此定律尤其重要。

2.達(dá)維多定律

達(dá)維多認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個(gè)開發(fā)出新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)太嚴(yán)重，比如前段時(shí)間的格子網(wǎng)，乞討網(wǎng)，博客網(wǎng)，一個(gè)成功了，大家一擁而上。但實(shí)際效果是，第一個(gè)出名的往往最成功，所以在網(wǎng)站的定位上，要?jiǎng)幼约旱哪X筋，不是去撿人家剩下的客戶。同理，買人家出售的數(shù)據(jù)來建站效果是很糟糕的。

3.木桶定律

水桶定律是指，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。

注重審閱自己的網(wǎng)站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣傳最糟糕？你首先要做的，不是改進(jìn)你最強(qiáng)的，而應(yīng)該是你最薄弱的。

4.馬太效應(yīng)

《新約》中有這樣一個(gè)故事，一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前，交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r(shí)，再來見我。”國(guó)王回來時(shí)，第一個(gè) 仆人說： “主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10錠�！庇谑菄�(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠�！� 于是國(guó)王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賜給第一個(gè)仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善�！边@就是馬太效應(yīng)。

在同類網(wǎng)站中，馬太效應(yīng)是很明顯的。一個(gè)出名的社區(qū)，比一個(gè)新建的社區(qū)，更輕易吸引到新客戶。啟示是，假如你無法把網(wǎng)站做大，那么你要做專。作專之后再做大就更輕易。

5.手表定理

手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。

一個(gè)網(wǎng)站，你只需要關(guān)注你特定的用戶群需求。不要在意不相干人的看法。

6.不值得定律

不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好

不要過度SEO，假如你不是想只做垃圾站。不要把時(shí)間浪費(fèi)在美化再美化頁面，優(yōu)化再優(yōu)化程序，在你網(wǎng)站能盈利后，這些事情可以交給技術(shù)人員完成。

7.彼得原理

勞倫斯.彼得認(rèn)為：在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。

不要輕易改變自己網(wǎng)站的定位。如博客網(wǎng)想變門戶，盛大想做娛樂，大家拭目以待吧。

8.零和游戲原理

當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí)，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，總會(huì)有一個(gè)贏，一個(gè)輸，假如我們把獲勝計(jì)算為得1分，而輸棋為-1分，那么，這兩人得分之和就是：1 （-1）=0 不要把目光一直盯在你的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上，不要花太多時(shí)間搶它的訪客。我們把這些時(shí)間用來尋找互補(bǔ)的合作網(wǎng)站，挖掘新訪客。

9.邦尼人力定律

一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。合作是一個(gè)問題，如何合作也是一個(gè)問題。你需要有計(jì)劃。

10.蘑菇治理

蘑菇治理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種治理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無故的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。

做網(wǎng)站究竟要遭遇這樣的階段，搜索引擎不理你，友情鏈接找不到，訪客不上門。這是磨練。

這些定律，雖然名字取的不是很好，可是實(shí)際當(dāng)中，我們都會(huì)碰到的一些問題，做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要的是自己的綜合知識(shí)至少豐富，在實(shí)際工作生活中能夠體會(huì)到一些感知，能夠快速的應(yīng)對(duì)一些小問題，足部提升自己。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)，就是要通過把握用戶的心理，做好每個(gè)細(xì)節(jié)，提高運(yùn)營(yíng)的最終績(jī)效。

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