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避免App淪為“僵尸”的12個(gè)秘訣

你是否熟悉“僵尸應(yīng)用程序”這個(gè)概念呢？這并不是在說某種手機(jī)游戲，而是指那些在應(yīng)用商店里基本上見不到蹤影的那些應(yīng)用。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，每分鐘人們從Google Play和Apple iTunes下載的應(yīng)用數(shù)量將近有5.1萬個(gè)，而多達(dá)110萬的僵尸應(yīng)用卻在角落里無人發(fā)覺，基本沒什么下載量。在今天的討論中，我們將重點(diǎn)關(guān)注某些關(guān)鍵應(yīng)用商店的優(yōu)化（ASO）策略，以確保你優(yōu)秀的移動(dòng)應(yīng)用不會(huì)淪為僵尸的一員：

1. 仔細(xì)選擇應(yīng)用名稱

iOS應(yīng)用的名稱可長(zhǎng)達(dá)255個(gè)字符，Google Play商店對(duì)應(yīng)用名稱的要求是上限30個(gè)字符。但無論哪個(gè)商店，智能手機(jī)用戶這些主要的下載者都只會(huì)關(guān)注前25個(gè)字符，因此名稱標(biāo)題的這部分內(nèi)容十分重要。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)關(guān)鍵字（詞）進(jìn)行徹底的研究，嘗試將其也包括在應(yīng)用標(biāo)題中。在應(yīng)用名稱上避免使用任何特殊字符，確保你選擇的應(yīng)用名稱不與現(xiàn)有應(yīng)用的名稱太過相似，因?yàn)槟菢又粫?huì)帶來更多競(jìng)爭(zhēng)。在這一點(diǎn)上，實(shí)際上應(yīng)用商店優(yōu)化與搜索引擎優(yōu)化（SEO）十分相似。

2. 合理描述你的應(yīng)用

人們是通過瀏覽描述來決定是否下載移動(dòng)應(yīng)用的。這反過來又突出了應(yīng)用商店描述的重要性：必須質(zhì)量高，能打動(dòng)人。在描述中強(qiáng)調(diào)應(yīng)用如何能讓用戶獲益，如何滿足特定的需求，而不是簡(jiǎn)單地匆匆列出應(yīng)用的功能。這里有一個(gè)概念：類似“免費(fèi)”和“新”之類的詞不應(yīng)該被用在應(yīng)用描述中。但如果用在正確的上下文中（例如“免費(fèi)iOS多人游戲”），這些詞可以成為極有說服力的廣告語(yǔ)。安卓開發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡可能利用這4000字的篇幅，給出合適而詳盡的描述（iOS應(yīng)用的描述篇幅必須要短得多）。要記得，使用智能設(shè)備瀏覽應(yīng)用商店的人只會(huì)瀏覽應(yīng)用描述的前五行（然后就得點(diǎn)擊“更多”）；因此開發(fā)者需要在最開始就能抓住用戶的注意力。

3. 靠截圖得分

移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域的專家都贊同截圖和圖標(biāo)（稍候會(huì)有更深入的探討）是應(yīng)用視覺推廣的兩個(gè)最為重要的工具。App Store允許開發(fā)者上傳5張截圖，Play Store能放8張。無論哪個(gè)平臺(tái)，需要選擇兩張最重要的應(yīng)用截圖作為“主要截圖”（這些會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中）。而其他截圖需要著重讓用戶了解，為什么要在這款應(yīng)用上花費(fèi)時(shí)間與金錢（如果是付費(fèi)應(yīng)用），為什么要下載它占據(jù)自己智能手機(jī)的空間，也要突出應(yīng)用內(nèi)導(dǎo)航。與很多應(yīng)用開發(fā)新手所認(rèn)為的不同，截圖無需按照時(shí)間順序來排列，只是為了從視覺上詮釋應(yīng)用。

4. 為應(yīng)用選擇正確的分類

如果出了錯(cuò)，目標(biāo)受眾就很難甚至不可能找到你的應(yīng)用。瀏覽一下商店中的應(yīng)用分類列表，選擇最適合的。如果還要選擇子分類，請(qǐng)選擇：A) 準(zhǔn)確的； B) 沒有太大競(jìng)爭(zhēng)的。千萬不要為了避免競(jìng)爭(zhēng)，就隨意將應(yīng)用放在錯(cuò)誤的分類中——可能會(huì)招致懲罰，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)的。

5. 制作推廣視頻

這個(gè)技巧僅對(duì)安卓應(yīng)用開發(fā)者奏效。抓住機(jī)會(huì)增加用戶參與度，包括在Google Play Store放置應(yīng)用推廣短視頻。視頻的長(zhǎng)度應(yīng)當(dāng)在120到150秒左右，需要在最開始就包含應(yīng)用最重要的功能。添加視頻非常簡(jiǎn)單（通過添加YouTube鏈接），視頻會(huì)顯示在應(yīng)用列表頁(yè)面的第一個(gè)位置。用移動(dòng)設(shè)備瀏覽Play Store的人可以在Play Store頂部的“feature graphics”欄目中看到推廣視頻。

6. 優(yōu)化應(yīng)用圖標(biāo)

無一例外，圖標(biāo)正是一般用戶與應(yīng)用互動(dòng)的頭一個(gè)接觸點(diǎn)。設(shè)計(jì)的圖標(biāo)應(yīng)該能讓潛在用戶甚至在查看應(yīng)用程序的名稱與描述之前，就對(duì)應(yīng)用的本質(zhì)有清楚的概念。理想狀況下，圖標(biāo)為PNG格式（1024*1024），上面沒有文字或者應(yīng)用標(biāo)題。很多主流應(yīng)用的開發(fā)者更喜歡給應(yīng)用圖標(biāo)加上邊框，確保在任何背景下，應(yīng)用圖標(biāo)都很美觀。在圖標(biāo)中使用單一的突出主題，保持創(chuàng)造性，同時(shí)在不同的平臺(tái)上保持圖標(biāo)使用的一致性。例如，假設(shè)你的應(yīng)用有iOS、安卓和windows版本，用戶在不同的商店里看到的版本，其圖標(biāo)應(yīng)當(dāng)一致。在網(wǎng)頁(yè)與社交媒體渠道上使用同樣的圖標(biāo)，逐漸打造出應(yīng)用的品牌。社交優(yōu)秀的應(yīng)用圖標(biāo)可以提高30%的下載，即成千上萬的下載量。

7. 關(guān)鍵字

在Google Play中，關(guān)鍵字只存在于應(yīng)用的標(biāo)題與描述中；與之不同，Apple App Store設(shè)有專門的區(qū)域，讓開發(fā)者輸入多個(gè)關(guān)鍵字或標(biāo)簽（最多100個(gè)字符）。關(guān)鍵字之間不要用空格浪費(fèi)空間，因?yàn)閷?duì)一般用戶來說，這部分內(nèi)容是不可見的；也別在關(guān)鍵字中加“l(fā)ike”或者“the”之類的詞。寫數(shù)字時(shí)用阿拉伯?dāng)?shù)字（即用“5”而不是“five”）。不要總是重復(fù)使用同一個(gè)關(guān)鍵字，否則相當(dāng)于垃圾信息。App Store研究員還強(qiáng)調(diào)，較短的關(guān)鍵字比精心設(shè)計(jì)的長(zhǎng)尾詞更能增加應(yīng)用的曝光率。

8. 盡可能多兼容一些設(shè)備

這點(diǎn)顯而易見。兩個(gè)優(yōu)化程度相同的移動(dòng)應(yīng)用中，兼容設(shè)備更多的那個(gè)應(yīng)用顯然會(huì)有更高的下載量。大多性能優(yōu)秀的iOS應(yīng)用都有最新的iPhone、iPad、iPod Touch甚至Apple Watch用戶版本。另一方面，安卓應(yīng)用應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行測(cè)試，盡可能兼容更多設(shè)備，由于供應(yīng)商數(shù)量太過龐雜，這項(xiàng)任務(wù)頗有些難度。如果打算將應(yīng)用打入全球市場(chǎng)，還得提供多語(yǔ)言支持。這也能提高下載量。

9. 注意評(píng)論與評(píng)分

通過一些在線主流軟件與移動(dòng)應(yīng)用公司引導(dǎo)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，App Store中幾乎50%的下載是基于口碑傳播的（安卓相應(yīng)的比值為42%）。更明確的說法是：很多人會(huì)根據(jù)朋友、家人或熟人的推薦下載移動(dòng)應(yīng)用。持續(xù)追蹤早期放棄使用的用戶評(píng)分與評(píng)論情況。在應(yīng)用中鼓勵(lì)用戶分享反饋。對(duì)于評(píng)分很低的移動(dòng)應(yīng)用，人們會(huì)猶豫是否下載；假如應(yīng)用的評(píng)論不太理想，嘗試找出用戶面臨的問題，并解決掉。

10. 網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)與App Store的搜素?cái)?shù)據(jù)不同

在標(biāo)題和關(guān)鍵字中正確使用關(guān)鍵字的應(yīng)用，比那些關(guān)鍵字錯(cuò)誤或者缺乏的應(yīng)用，呈現(xiàn)效果要好了近10.5%。開發(fā)者與移動(dòng)應(yīng)用推廣者必須認(rèn)識(shí)到：在互聯(lián)網(wǎng)上一般呈現(xiàn)的搜索數(shù)據(jù)，與用戶搜索App Store時(shí)看到的有很大不同。的確，類似Google關(guān)鍵詞規(guī)劃工具（Google Keyword Planner）這樣的免費(fèi)工具在選擇適合的關(guān)鍵詞時(shí)能給予初期指導(dǎo)，但你需要的是專為應(yīng)用商店設(shè)計(jì)的工具，比如AppAnnie和SensorTower。你選擇的關(guān)鍵字應(yīng)當(dāng)是認(rèn)真研究過的，而不是隨機(jī)選擇的。

11. 初始72小時(shí)的下載量

初始下載量很關(guān)鍵，它能在很大程度上決定你的應(yīng)用是出現(xiàn)在應(yīng)用商店的受歡迎的列表中，還是掉隊(duì)成為“僵尸應(yīng)用”。在Apple App Store中，需要考慮應(yīng)用發(fā)布后的頭72小時(shí)下載量（前24小時(shí)是下載量最大的）。在Play Store中，你的時(shí)間更多一些——確定應(yīng)用排名時(shí)，會(huì)考慮前30天的下載數(shù)據(jù)。在Google、Facebook還有其他熱門渠道中進(jìn)行付費(fèi)推廣，以提高應(yīng)用的下載數(shù)據(jù)。發(fā)布博文、提交新聞稿并將它們分享到“What’s New?”欄目中。 在高質(zhì)量的網(wǎng)站發(fā)布應(yīng)用以獲取評(píng)價(jià)，并帶來FB和G+上的評(píng)價(jià)。為應(yīng)用創(chuàng)建強(qiáng)大的流行詞將會(huì)換來下載量與更好的排名。

12. 不要過度吹捧

在撰寫商店列表的描述時(shí)，開發(fā)者很容易受到誘惑而將應(yīng)用吹上天；但是，請(qǐng)不要提供虛假信息。Apple的審查足夠智能，可以挑出夸張的溢美之詞，無論是存在于描述還是元數(shù)據(jù)中的。即便應(yīng)用通過審查，也會(huì)無法滿足用戶的預(yù)期。通過闡述信息、打動(dòng)人心的方式來描述，最重要是保持真實(shí)，從而說服智能手機(jī)的用戶下載應(yīng)用。如果應(yīng)用夠好，評(píng)論會(huì)證明這一點(diǎn)，不需要開發(fā)者撒謊。

對(duì)于具有地域性目標(biāo)市場(chǎng)的應(yīng)用，開發(fā)者需要調(diào)整關(guān)鍵字，并使用符合本地說法的描述。請(qǐng)記得應(yīng)用測(cè)試是個(gè)持續(xù)的過程，需要考慮應(yīng)用在長(zhǎng)期范圍內(nèi)持續(xù)成功。iOS下載中有將近65%，安卓下載中58%是用戶在商店隨意瀏覽時(shí)順手下載的，這更強(qiáng)調(diào)了有效應(yīng)用商店優(yōu)化的重要性。在美國(guó)的應(yīng)用商店中，排在top10列表中的應(yīng)用瓜分了10萬+的下載量，而在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利的應(yīng)用商店中，對(duì)應(yīng)用排名的要求更低一些，不過挑戰(zhàn)依舊。除非將ASO做好，否則：1）讓應(yīng)用有曝光度；2）將瀏覽量轉(zhuǎn)化成實(shí)際用戶這兩點(diǎn)是很艱巨的任務(wù)。

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