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貝索斯如何振興《華盛頓郵報(bào)》：電商成突破口

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日期：2013-08-08

騰訊科技訊（思睿）北京時(shí)間8月8日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，作為《華盛頓郵報(bào)》的新主人，杰夫•貝索斯（Jeff Bezos）必須找到讓一直處于虧損狀態(tài)的《華盛頓郵報(bào)》贏利的辦法。很多媒體產(chǎn)業(yè)專家都樂觀地認(rèn)為，貝索斯會(huì)把自己管理亞馬遜的四大成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到帶領(lǐng)《華盛頓郵報(bào)》走出困境的過程中，即軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)收集、電子商務(wù)以及他個(gè)人耐心的投資哲學(xué)。

如今的媒體產(chǎn)業(yè)迫切需要全新的變革。美國(guó)報(bào)紙產(chǎn)業(yè)咨詢師、《華盛頓郵報(bào)》前任編輯阿蘭•穆特（Alan Mutter）指出：“積累用戶群、提供個(gè)性化服務(wù)以及提升產(chǎn)品贏利能力恰恰是貝索斯和亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)證明，如果能夠通過智能手機(jī)與用戶實(shí)現(xiàn)更多的交流，你評(píng)估用戶反饋的能力就越強(qiáng)，了解到的用戶行為就越多，因此就能夠更好地向用戶提供內(nèi)容和廣告服務(wù)。”

電子商務(wù)成突破口

亞馬遜在電子商務(wù)方面做得非常好，業(yè)內(nèi)人士指出，這可能是貝索斯帶給《華盛頓郵報(bào)》最大的財(cái)富。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的副總裁克拉克•弗雷德里克森（Clark Fredricksen）指出：“亞馬遜所取得的成功給多個(gè)產(chǎn)業(yè)都帶來(lái)了非常巨大的影響，比如圖書、零售和流媒體視頻市場(chǎng)。而貝索斯一直在背后穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。貝索斯在電子商務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，這無(wú)疑是《華盛頓郵報(bào)》和整個(gè)報(bào)紙產(chǎn)業(yè)的一個(gè)潛在突破口�！�

業(yè)內(nèi)資深人士紛紛表示，在貝索斯的領(lǐng)導(dǎo)下，無(wú)論是充分利用電子商務(wù)市場(chǎng)，還是挖掘《華盛頓郵報(bào)》的數(shù)字化數(shù)據(jù)市場(chǎng)潛力，這份報(bào)紙都必須首先變身為一個(gè)全國(guó)性平臺(tái)。多年以來(lái)，《華盛頓郵報(bào)》的本地廣告業(yè)務(wù)總是無(wú)法與其知名的國(guó)際聲譽(yù)向匹配。

貝索斯的意圖似乎也不被外界所熟知。自從周一宣布斥資2.5億美元收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》以來(lái)，除了《華盛頓郵報(bào)》以外，貝索斯拒絕接受任何其他媒體的采訪。

貝索斯向《華盛頓郵報(bào)》的員工表示，他不會(huì)參與《華盛頓郵報(bào)》的日常管理事務(wù)。一些惡意批評(píng)家猜測(cè)，這位億萬(wàn)富翁可能只是想收購(gòu)媒體資產(chǎn)或者為自己找到一個(gè)可靠的媒體代言人。不過，據(jù)熟悉貝索斯的業(yè)內(nèi)人士指出，貝索斯收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》完全是從提供更好的社會(huì)服務(wù)角度出發(fā)的。亞馬遜的一位發(fā)言人拒絕對(duì)貝索斯的此次投資行為發(fā)表進(jìn)一步評(píng)論。

事實(shí)上，《華盛頓郵報(bào)》在此之前就已經(jīng)與亞馬遜展開過試驗(yàn)性的合作。幾年前，《華盛頓郵報(bào)》就開始在其圖書評(píng)論版塊嵌入了亞馬遜鏈接，這讓該報(bào)在通過亞馬遜鏈接銷售出去的圖書中獲得了一小部分收入。但截至目前，《華盛頓郵報(bào)》從電子商務(wù)業(yè)務(wù)中獲得的營(yíng)收還非常少。

《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站前任執(zhí)行編輯、現(xiàn)任Digital First Media主編的吉姆•布拉迪（Jim Brady）指出：“如果仔細(xì)看看我們?cè)陔娮由虅?wù)中獲得的收入水平，我想說我們?cè)谶@一領(lǐng)域做得實(shí)在是很差。在把新聞與贏利結(jié)合在一起的過程中，總會(huì)伴隨著倫理方面的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，因此我們當(dāng)初可能有所顧慮�！�