
騰訊科技訊(蕭諤)北京10月28日消息,據(jù)國外媒體報道,社交網(wǎng)絡(luò)是什么?總的來說,F(xiàn)acebook是朋友和家人的網(wǎng)絡(luò),Twitter是有趣的人或事的網(wǎng)絡(luò),而LinkedIn是同事網(wǎng)絡(luò),這些涵蓋了幾個大的網(wǎng)絡(luò)概念。但這些整齊劃一的描述是對更復(fù)雜多變的真實情況的簡化。
社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則是可變的。隨著服務(wù)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展,以鼓勵更多的人加入和互動,用戶的個人使用也隨之改變(或在放棄該服務(wù)時完全退出)。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大,也需要制定新的互動規(guī)則以適應(yīng)用戶的增長。
另外,用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)越多,網(wǎng)絡(luò)對用戶的改變也就越大,如用戶在Facebook上分享個人信息越多,分享信息就變得越正常,可能鼓勵用戶分享更多。即使你開始制定了硬性規(guī)定,但1、2次無意的點擊就可能很快迫使你修改所有規(guī)則。
帶著這些想法,筆者對人們?nèi)绾问褂肔inkedIn非常好奇。在LinkedIn上和人交流你有什么規(guī)則?這些規(guī)則變化如何?
筆者這么問,是因為他覺得他當前的規(guī)則需要更新。當他開始使用LinkedIn(2008年)時,該服務(wù)非常強調(diào)只能與你肯定“有業(yè)務(wù)”的人聯(lián)系。是“接受”還是忽略非常直接。在任何情況下,絕大多數(shù)的LinkedIn請求都來自直接或間接的同事。
但近年來,自從加入TechCrunch后更多,筆者受到越來越多的從未共事過的人,甚至毫無關(guān)系的人的LinkedIn請求。有時這些人在類似工種或同一行業(yè)里。有時請求完全是隨機的,沒有任何聯(lián)系,但看起來不完全是錯誤或垃圾信息。
簡而言之:LinkedIn互動的舊規(guī)則不再有用。
筆者承認,他并非使用LinkedIn特別多的用戶。Twitter一直是他多年的網(wǎng)絡(luò)選擇。但現(xiàn)在LinkedIn改版了,不再是只讓你與同事聯(lián)系的服務(wù),而是建立你未來可能共事,或在某一方面可能促進你事業(yè)發(fā)展的人的網(wǎng)絡(luò)。
這很有意義,這就是傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)所做的,但也意味著使用該服務(wù)需要更多的思考,要一個一個地決定與誰聯(lián)系。LinkedIn比起筆者剛加入時規(guī)模大了很多,從2009年1月以來用戶從3200萬增長到1.75億多。最近幾年還集成了Facebook和Twitter風格的功能,如狀態(tài)更新和喜歡,最近還推出了追隨有影響力人物的功能,因此涉及的方面比以前多很多。
LinkedIn試圖引導/鼓勵用戶擴展網(wǎng)絡(luò)的另一種方式是,將回應(yīng)聯(lián)系請求的選項分為,要么“接受”要么“報告垃圾信息”(盡管依然可以忽略請求)。為了理解當前人們?nèi)绾问褂肔inkedIn,筆者詢問了Twitter粉絲,問他們在接受LinkedIn聯(lián)系請求的規(guī)則--問題A,接受每個請求;問題B,只接受他們認識的人或明確表示與工作有關(guān)的人的請求;問題C,視情況而定。
盡管回應(yīng)從A到C都有,但大多數(shù)人都說視情況而定--大概是他們認為,沒有共過事的人也有可能與他們有關(guān)或有用。但也有很多人的答案是B,說明很多人依然將LinkedIn視為嚴格限制的同事網(wǎng)絡(luò)。
從這個小調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),LinkedIn使用似乎從“認識的人”網(wǎng)絡(luò)過渡到更廣泛的“不認識的人”網(wǎng)絡(luò)。LinkedIn的觀點是讓越來越多的人聯(lián)系,這對其用戶和業(yè)務(wù)增長很重要。這也可解釋其重點已從當前同事封閉圈向虛擬陌生人網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變,因為這些人有可能促進彼此事業(yè)。
但要讓大量用戶群克服與完全陌生人聯(lián)系的厭惡感,肯定還有一些工作要做。
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