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亞馬遜表示暫時(shí)無(wú)法提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)

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日期：2012-07-28

[導(dǎo)讀]亞馬遜為執(zhí)行接近消費(fèi)者的戰(zhàn)略在18個(gè)城市建設(shè)物流中心，使支出大幅上升。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官在第二財(cái)季電話會(huì)議中表示，當(dāng)日送達(dá)成本過(guò)高，暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

騰訊科技訊（林靖東）北京時(shí)間7月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜今日在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，公司目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)有效地提供當(dāng)天送貨服務(wù)的方式。
最近有報(bào)道稱，亞馬遜打算將各地的物流中心轉(zhuǎn)變成城市中心，以便可以在消費(fèi)者購(gòu)買商品之后的數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)將貨物送到消費(fèi)者手中。
但是亞馬遜首席財(cái)務(wù)官湯姆蘇庫(kù)塔克（Tom Szkutak）今日在電話會(huì)議上表示：“為了提高送貨速度，我們正努力接近客戶；但是說(shuō)到當(dāng)天送貨服務(wù)的話，我們目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)有效地提供這項(xiàng)服務(wù)的方式，但我們會(huì)不斷努力去尋找新的方式，更好地為客戶服務(wù)。”
從亞馬遜第二季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，雖然提高送貨速度暫時(shí)還體現(xiàn)不出什么意義，但在各大城市的中心地區(qū)建設(shè)更多的貨物中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)卻有明顯的經(jīng)濟(jì)效益。
亞馬遜的高級(jí)會(huì)員服務(wù)保證在兩天內(nèi)將貨物送到消費(fèi)者手中。亞馬遜表示，它今年打算新建18個(gè)物流中心，其中有6個(gè)物理中心已經(jīng)投入使用。而且亞馬遜承諾，它以后會(huì)建立更多的物流中心。
亞馬遜稱，第二季度全球送貨成本達(dá)到5.85億美元，占公司凈收入的4.6%；相比之下，第一季度的送貨成本為6.68億美元，占第一季度凈收入的5.1%。
蘇庫(kù)塔克稱，由于中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)與客戶之間的距離比以前更近了，單位商品的送貨成本有所下降。
然而，新建和運(yùn)作那些中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)和物流中心也是亞馬遜最大的開(kāi)支來(lái)源之一。亞馬遜表示，其第二季度凈收入為128.3億美元，同比增長(zhǎng)29%，但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)只有1.07億美元，同比減少近一半。
亞馬遜可以通過(guò)提高效率來(lái)極大提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，亞馬遜已經(jīng)從第二季度開(kāi)始銷售一些之前因?yàn)槌叽缣�、重量太重或價(jià)格太低導(dǎo)致送貨成本太高而沒(méi)有銷售過(guò)的新商品，包括家庭日用品、雜貨和美容產(chǎn)品等。