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電商人才招聘浮現(xiàn)泡沫：仍處粗放競(jìng)爭(zhēng)階段

招聘啟事可以成為電商啟蒙時(shí)代的浮躁心態(tài)的注解。
“要求工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上，精通C++編程語(yǔ)言，底薪20萬(wàn)至40萬(wàn)�！边@是獵聘網(wǎng)發(fā)布的關(guān)于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正在籌備電商的招聘啟事。還有更“霸氣十足”的。某“觸電”傳統(tǒng)企業(yè)招聘副總及助理級(jí)別的人員的要求是：列出亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東等幾乎所有電商名單，只要工作過(guò)就可以。
據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)類(lèi)的人才需求持續(xù)升溫，以5月為例，去年發(fā)布的職位信息是9萬(wàn)個(gè)，而今年一躍升至26萬(wàn)個(gè)。大小電商們或者正走在通往電商路上的企業(yè)們，遭遇著同樣的問(wèn)題，人才饑渴！
想方設(shè)法到大企業(yè)挖人
按照有關(guān)研究機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)，未來(lái)十年間，我國(guó)電商的人才缺口將達(dá)到200萬(wàn)至500萬(wàn)人。今年像傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭如蘇寧、國(guó)美(微博)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、紅星美凱龍等強(qiáng)力躋身電商，除了在資源上與行業(yè)里的電商企業(yè)進(jìn)行搶奪之外，人才大戰(zhàn)也將繼續(xù)上演。
“中小電商想做大，就會(huì)想方設(shè)法到大企業(yè)挖人，因此人才流失率很高�！表n都衣舍CEO趙迎光感慨。一方面是電商不斷挖人造成行業(yè)跳槽成風(fēng)，另一方面面對(duì)高薪、有前景的挖腳，許多員工也表示把持不住。
淘鞋網(wǎng)總裁王冬竹遭遇到的一件事情，幾乎成為了驗(yàn)證這個(gè)行業(yè)人才狀況的最典型例子。一個(gè)進(jìn)他們公司實(shí)習(xí)僅僅三個(gè)月的員工，卻被其他電商企業(yè)挖走，而且搖身一變成了“挖人”企業(yè)的“電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”。
不少大企業(yè)也同樣在犯愁，不久前小米科技創(chuàng)始人雷軍(微博)自爆曾經(jīng)花50多個(gè)小時(shí)挖個(gè)工程師，凡客誠(chéng)品的陳年(微博)也曾用兩年時(shí)間挖一個(gè)人。
“不管是電商企業(yè)還是正在準(zhǔn)備做電商的傳統(tǒng)企業(yè)，由于行業(yè)發(fā)展迅速且競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了奪得市場(chǎng)，許多企業(yè)沒(méi)時(shí)間和精力去培訓(xùn)員工，同時(shí)，由于行業(yè)互相挖腳現(xiàn)象嚴(yán)重，人才流失比例較大，因此對(duì)于電商企業(yè)而言他們?nèi)钡模�主要還是缺直接能夠上手的、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工�！敝锹�(lián)招聘職位顧問(wèn)郝建對(duì)北京晨報(bào)記者說(shuō)道。
二三線(xiàn)城市小電商無(wú)人可招
企業(yè)主們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，想要成功奪得市場(chǎng)，沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的人才，是不行的。電商服務(wù)商瑞金麟創(chuàng)始人安士輝就表示，“最初做企業(yè)時(shí)最興奮的是能夠拿下單子，而現(xiàn)在則成為了能夠招到合適的人�！�
“特意從山東來(lái)聽(tīng)北京的專(zhuān)家和成功企業(yè)講人才之道，但我還是沒(méi)有找到我該咋樣招人�！鄙綎|一個(gè)創(chuàng)辦只有一年的電商企業(yè)主宋楠說(shuō)道。“沒(méi)名、沒(méi)錢(qián)、身在小城市，想招人實(shí)在是太難了。”
對(duì)于宋楠來(lái)說(shuō)，北京競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，市場(chǎng)也過(guò)于擁擠，從出生到上大學(xué)都沒(méi)有出過(guò)山東的他并不想來(lái)北京創(chuàng)業(yè)。然而，隨著自己業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前不到10人的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不夠用了。但幾乎所有畢業(yè)的大學(xué)生都不愿意來(lái)到小城市工作，除了工資低之外，年輕人并不愿意被小城困住。
“我只能從親戚下手，先找了兩個(gè)表弟來(lái)北京培訓(xùn)，報(bào)了北京的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了半年，之后半年找北京大一些的電子商務(wù)公司去實(shí)習(xí)，不給錢(qián)都成。之后再回老家上班。”宋楠無(wú)奈地說(shuō)道。但他明顯能夠感覺(jué)這些人和自己的能力差不多，大部分其實(shí)還是自學(xué)成才，知識(shí)和技術(shù)都太膚淺了。
宋楠說(shuō)，二三線(xiàn)城市在電商招聘這個(gè)領(lǐng)域普遍缺口較大，但更小一些的城市中的小微電商幾乎已進(jìn)入招人無(wú)門(mén)的狀況。
挖腳恐懼癥推高薪酬泡沫
電商人才的薪水高到令人咋舌也已不是新聞。最近，知名人士爆出小米科技以200萬(wàn)年薪招聘市場(chǎng)總監(jiān)。此前艾瑞咨詢(xún)分析師發(fā)布的一張萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)招聘更是“霸氣十足”。招聘副總及助理級(jí)別的人員的要求，竟是列出亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東等幾乎所有電商名單，要求工作過(guò)就可以。“他們找了10家不知名的獵頭，到處打電話(huà), 連我也被騷擾數(shù)次，實(shí)在不靠譜！各位要小心�。　本瓦B在美國(guó)上市的麥考林CEO也表示被獵頭捉到。
無(wú)疑，資金雄厚的傳統(tǒng)企業(yè)入場(chǎng)再次讓跳槽增值。不過(guò)，去年團(tuán)購(gòu)如過(guò)山車(chē)似的挖腳依然歷歷在目。去年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋成立之時(shí)，曾大面積在行業(yè)挖角，業(yè)內(nèi)幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至為此組建了聯(lián)盟，稱(chēng)要將被挖走的員工列入黑名單。而高朋內(nèi)部員工也對(duì)記者表示，內(nèi)部薪酬體系十分混亂。比如他的一個(gè)同事，此前在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站薪水只有4000元/月，來(lái)到高朋就拿到6000元/月，另外還有提成。當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)環(huán)境好業(yè)績(jī)不錯(cuò)，和領(lǐng)導(dǎo)搞好了關(guān)系，底薪三個(gè)月內(nèi)就調(diào)高到1.5萬(wàn)，最高時(shí)每月拿到過(guò)3萬(wàn)�！叭绻�不是怕被挖腳和內(nèi)部混亂，不會(huì)有如此高的不靠譜的工資�！备吲笄皢T工說(shuō)道。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，目前，電子商務(wù)企業(yè)仍處于粗放競(jìng)爭(zhēng)的階段，所以富有經(jīng)驗(yàn)或者能快速上手的電子商務(wù)人才稀缺，各企業(yè)對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化是必然的形勢(shì)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議，未來(lái)兩年中高級(jí)人才缺口依然很大，但電子商務(wù)人才在選擇企業(yè)時(shí)，更應(yīng)該看一家企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，而發(fā)展空間與薪資應(yīng)放在后面。
不差錢(qián)的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上
一邊抱怨著泡沫一邊制造著泡沫
人才大戰(zhàn)不僅僅存在于創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)于很多近年來(lái)匆匆轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上的傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)人力的高成本著實(shí)讓他們驚訝。目前，國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站總監(jiān)級(jí)別的高管年薪多在60萬(wàn)至100萬(wàn)之間。作為新進(jìn)入者，他們嗅出了這個(gè)薪酬坐標(biāo)中的浮躁，卻又不得不加入戰(zhàn)局。
一家B2C網(wǎng)站的人力資源經(jīng)理一邊抱怨著薪資泡沫，一邊給記者拿出一份招聘啟事。這家公司制定了堪比“海底撈”的人性化用工制度：?jiǎn)T工達(dá)到工作年限后，可以免費(fèi)享受公司攝影部提供的結(jié)婚攝影套餐；子女上大學(xué)享受3000至5000元的入學(xué)補(bǔ)助；可以在職和脫崗深造，獲得學(xué)位可報(bào)銷(xiāo)25%至90%的學(xué)費(fèi)等等�！皼](méi)辦法，企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始做電商，要挖到人才太難了。”
即使“不差錢(qián)”的大公司，煩惱同樣不少。對(duì)于這些公司而言，穩(wěn)定的發(fā)展前景讓他們?cè)谖�引人才上更有�?yōu)勢(shì)，但真正適合企業(yè)發(fā)展的電商人才還是可遇而不可求。
蘇寧易購(gòu)在制定今年300億元的銷(xiāo)售目標(biāo)后，展開(kāi)了規(guī)模宏大的招聘工作。從市場(chǎng)管理到采銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、從服務(wù)體系到信息技術(shù)，一次性提供近40類(lèi)近千個(gè)職位，幾乎囊括了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全部工作種類(lèi)。年內(nèi)預(yù)計(jì)IT技術(shù)人員和中高層管理人員就將達(dá)到4500人。公司預(yù)計(jì)，到2013年團(tuán)隊(duì)更是將達(dá)到15000人，這里面還不包括數(shù)以千計(jì)的快遞服務(wù)、呼叫中心等服務(wù)崗位人員。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，每年從各大院校走出來(lái)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量要高于電商人才的缺口，但他們大多數(shù)缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)�！皠倓偖厴I(yè)兩三年的大學(xué)生來(lái)面試，張嘴都能開(kāi)出天價(jià)。其實(shí)，他們也只懂一些皮毛。”
為此，公司希望能夠?qū)崿F(xiàn)自主培養(yǎng)為主的用人結(jié)構(gòu)�！拔覀兒秃芏鄬W(xué)校合作了電子商務(wù)班，合作辦學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接進(jìn)入公司工作�！�
有業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)內(nèi)B2C人才的高薪很大程度上是靠風(fēng)險(xiǎn)投資支撐的，而非公司真正的贏(yíng)利。一旦電商行業(yè)的大擴(kuò)張結(jié)束，薪酬的溢價(jià)也將 “退燒”。（劉映花）
銀行們也開(kāi)網(wǎng)店啦
不僅賣(mài)衣帽還賣(mài)汽車(chē)房子
建行也做電商了？這一消息在其6月底剛上線(xiàn)之時(shí)，各個(gè)領(lǐng)域都炸了鍋。不過(guò)這里有圍觀(guān)看熱鬧的，也有惶惶不可之日的，還有一些感慨萬(wàn)分的。
“建行這網(wǎng)站究竟靠譜不？”“建行做背景應(yīng)該還可以的吧……”自建行6月底上線(xiàn)“善融商務(wù)”以來(lái)，各大論壇不斷有人發(fā)帖詢(xún)問(wèn)，偶有在此網(wǎng)站嘗鮮之人，評(píng)價(jià)也各不相同。登錄其網(wǎng)站，令人咋舌的是，這家電商不僅販賣(mài)衣帽等日常用品，還大張旗鼓開(kāi)賣(mài)汽車(chē)、房子，雖成交量甚微，但架勢(shì)還真不小。
與百姓圍觀(guān)的心態(tài)相比，電商們就顯得惶恐不已，對(duì)建行這一舉動(dòng)，猶如“狼來(lái)了”一般震撼�！敖ㄐ猩坛乾F(xiàn)在看上去只是個(gè)小娃娃，但沒(méi)準(zhǔn)一兩年后會(huì)輕易吃掉你�！彪娚虡I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。
眾所周知，當(dāng)下電子商務(wù)業(yè)不僅在價(jià)格戰(zhàn)的“內(nèi)亂”中掙扎，還糾結(jié)于第三方支付平臺(tái)在金融方面的限制。而在電商領(lǐng)域只能算上“小學(xué)生”級(jí)別的建行，在自己的網(wǎng)站上利用銀行優(yōu)勢(shì)搭建融資平臺(tái)，讓不少電商大佬對(duì)這個(gè)“外敵”害怕起來(lái)。
對(duì)于建行而言，被比喻成“狼”，卻顯得有些無(wú)奈。一位接近建行電子商務(wù)的人士透露，建行此舉實(shí)為“防守”�！按蠹叶悸�(tīng)說(shuō)阿里巴巴要開(kāi)銀行，既然可以有阿里銀行，為何不能有建行商城？最好的防守就是進(jìn)攻�！�
實(shí)際上，有分析人士認(rèn)為，銀行進(jìn)軍電商，是必然也是無(wú)奈之舉�；勐斞芯堪l(fā)文表示，隨著銀行暴利時(shí)代的終結(jié)，轉(zhuǎn)型之路成為必然，而進(jìn)軍類(lèi)似電子商務(wù)領(lǐng)域，則是其中可行的路。隨著存貸利率市場(chǎng)化的放開(kāi)，電子商務(wù)也很可能成為銀行重新招攬資金的秘密武器，這是其他電子商務(wù)平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)。（姜樊）

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