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惠普CEO惠特曼：中國任何部門都不會大裁員

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日期：2012-05-20

惠普女CEO惠特曼是一個非常有自信的人，雖然接手時的惠普公司一片混亂，但她正在慢慢撥開雜草，為惠普找到新的方向。
近日，惠普2012全球科技影響力峰會在上海召開�；萏芈鼣y80款新產(chǎn)品與來自全球超過600個不同國家媒體記者、分析師和合作伙伴見面，闡述自己的執(zhí)政方針�；萏芈膽�(zhàn)略剛剛開始，難說成敗。但與一年多以前，前任CEO李艾科發(fā)布的戰(zhàn)略相比，惠特曼的思路更加清晰。
兩條腿新政
“惠普不會變成一家純軟件的公司，這是我們非常清晰的公司戰(zhàn)略。”
在惠普全球科技影響力峰會期間，除了半小時的演講，惠特曼還決定用一個小時來接受全球媒體的拷問�；萜盏呐瓹EO在上任初期充分表現(xiàn)了她果斷、自信的一面。
“穩(wěn)定最重要。”當(dāng)記者問到惠普現(xiàn)在最緊急的事情是什么時，惠特曼很果斷地表示：“穩(wěn)定。惠普需要變革，但穩(wěn)定是前提，特別是在IPG和PSG兩個部門剛剛合并之時，穩(wěn)定是最為重要的，保證人才的穩(wěn)定，公司銷售渠道的穩(wěn)定，以及惠普的傳統(tǒng)優(yōu)勢，這都是必要且必須的�！币苍S，她的果斷、自信也是有意而為之的一種表現(xiàn)，因為只有領(lǐng)導(dǎo)人保持強硬的作用，才有利于實現(xiàn)她所希望的穩(wěn)定。
在馬克·赫德因性丑聞黯然離去、李艾科接任之后，向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型便成為惠普當(dāng)時的主要戰(zhàn)略。而惠特曼上任后則決定保留PC，并將PC與打印機合并�；萏芈谟布�(zhàn)略上表現(xiàn)得相當(dāng)堅定。
在惠特曼眼中，硬件業(yè)務(wù)就跟軟件和服務(wù)一樣，都是惠普賴以前行的支柱�；萜罩厥坝布�，是希望成為一個“兩條腿走路”的企業(yè)。
“百分百的全情投入。”惠特曼這樣描述對于硬件業(yè)務(wù)的態(tài)度，“惠普不會變成一家純軟件的公司，這是我們非常清晰的公司戰(zhàn)略，而且我們也跟IBM不一樣，IBM大量的收入來自于服務(wù)，我們有我們的特點�！�
惠特曼的兩條腿新政還可以從另一個角度理解：腳踏實地，著眼長遠——即長期戰(zhàn)略與短期收益相結(jié)合。
惠普前CEO馬克·赫德曾帶領(lǐng)惠普成為全球最大的IT企業(yè)，把惠普帶到一個高峰。但馬克·赫德擅長公司運營，他在任的時代，惠普的研發(fā)并不受重視。惠特曼時代，研發(fā)的重要性在企業(yè)內(nèi)部重新得到認識。
Zubair Iqbal (高文俊) 是惠普與信息產(chǎn)品集團全球個人電腦事業(yè)部中國研發(fā)中心總經(jīng)理，他在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，該部門目前正在招兵買馬，擴充團隊�；萜沼袃�(nèi)部人士告訴記者，PC和打印機兩項業(yè)務(wù)合并后，節(jié)省出來的成本將會流向研發(fā)體系。高文俊領(lǐng)導(dǎo)的人員并不多，但他今年在惠普的職級提升了一大截。這也可見惠特曼對研發(fā)的重視。
通過合并PC和打印機業(yè)務(wù)精簡結(jié)構(gòu)，提高運行效率。同時加大研發(fā)投入，保持公司在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力。在強調(diào)執(zhí)行力的同時，更要未雨綢繆——這也是惠特曼兩條腿新政的一層含義。
后PC時代
筆記本、平板電腦、超極本將來或許沒有明顯的界線，越來越多的新產(chǎn)品形態(tài)將不斷誕生，這是惠普的機會，也是整個產(chǎn)業(yè)重新洗牌的轉(zhuǎn)折點。
動蕩中的惠普得到一個意外的驚喜。在今年第一季度，因為蘋果iPad表現(xiàn)萎靡，惠普重返全球PC老大的寶座。當(dāng)然，這個老大并不穩(wěn)，因為PC產(chǎn)品、形態(tài)正在發(fā)生巨大變化，惠普也需要重新定位自己的PC戰(zhàn)略。
在去年，惠普曾推出自己的基于WebOS系列的移動產(chǎn)品，包括平板電腦、手機。但當(dāng)時的CEO李艾科因為軟件思路而決定將移動產(chǎn)品砍掉。而硬件產(chǎn)品的移動性、連接性已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢�；萏芈诜鍟媳硎�，在平板電腦市場快速發(fā)展的情況下，重啟平板電腦生產(chǎn)是惠普一項重要的戰(zhàn)略舉措。
以前筆記本就是筆記本，臺式機就是臺式機，但隨著今年下半年Windows 8的發(fā)布，以及在英特爾全力推動下，超極本將會成為市場的主力。Windows 8確實為曾經(jīng)長期一潭死水的PC市場提供了新設(shè)計探索的動力和基礎(chǔ)。在惠普看來，移動電腦的構(gòu)造主要會向三個方向發(fā)展：一是全觸控平板(iPad 和Android平板電腦);二是翻蓋筆記本(目前的超極本形態(tài));三是同時兼顧兩種模式的新構(gòu)造。
筆記本、平板電腦、超極本將來或許沒有明顯的界線，越來越多的新產(chǎn)品形態(tài)將不斷誕生，這是惠普的機會，也是整個產(chǎn)業(yè)重新洗牌的轉(zhuǎn)折點。
惠特曼更是鮮明地表達了對硬件業(yè)務(wù)的態(tài)度：“在IT界離不開強有力的硬件，惠普也一直致力于在硬件方面不斷地承諾與投入�！倍鳳C，則被惠特曼認為是“進入信息時代、接入數(shù)字信息的一個核心的設(shè)備”。目前，惠普面臨的最大挑戰(zhàn)是如何從技術(shù)產(chǎn)品向客戶需求轉(zhuǎn)型，關(guān)注價格并推出同時適用于消費和企業(yè)兩級市場的產(chǎn)品，讓更多創(chuàng)新型的產(chǎn)品進入市場。
將PC與打印機業(yè)務(wù)合并，也是應(yīng)對后PC時代的競爭。今年3月21日，惠普又宣布將原IPG(打印和成像系統(tǒng)集團)與PSG(信息產(chǎn)品集團)合并，成立了PPS(打印和信息產(chǎn)品集團)，以改善惠普產(chǎn)品組合的整體績效，推動盈利增長。
PC產(chǎn)業(yè)的利潤越來越薄，這不是惠普一家面臨的困境。將PC與打印機部門整合，一個很重要的因素就是為了降低成本提高利潤�；萜瞻旬a(chǎn)品方面先進行整合，將打印、耗材、PC整合到消費者的需求當(dāng)中，這是企業(yè)變革中的一步。這一次我們看到無論筆記本產(chǎn)品，還是打印機產(chǎn)品，以及外設(shè)，在設(shè)計上實現(xiàn)了統(tǒng)一，同時在原材料采購方面也盡可能統(tǒng)一，從而降低成本。另外，在硬件產(chǎn)品上加入了服務(wù)和解決方案的附加值，讓產(chǎn)品可以體現(xiàn)更多價值，促進消費者購買。以上兩個方法，都是通過整合提高利潤的積極方法。同時，兩大集團的合并是惠普在全球范圍實現(xiàn)“走向市場”戰(zhàn)略、為供應(yīng)鏈和客戶提供支持的必經(jīng)之路。這一舉措將帶來更加出色的客戶體驗，并推動個人計算及打印領(lǐng)域的創(chuàng)新。
中國之重
“對中國市場一定要有耐心持續(xù)的投入，因為中國人比西方人更看重你對該市場的長期承諾，同時必須要在中國市場用中國人才，針對中國市場要有自己的獨特性�！�
中國已經(jīng)成為全球最大的PC市場，并且是市場潛力最大的市場。中國千人電腦保有量才只有200臺，打印機占有比率更是只有8%，遠遠低于全球平均水平。
作為全球PC業(yè)的老大，惠普并不是中國市場的贏家。2011年惠普的市場占有率約5%，排在聯(lián)想、華碩、宏等廠商后面。如果想坐穩(wěn)全球PC老大的位子，惠普需要加大在中國的投入。
惠特曼表示：“我們要做的是在正確的時間，正確的場合，將正確的產(chǎn)品賣給正確的客戶。如果能做到這一點，我們就能夠成功，否則就會失敗。”
PC與打印機業(yè)務(wù)的整合在中國非常謹慎，目前是由原來兩個業(yè)務(wù)的負責(zé)人露西安娜·布羅吉和錢越共同出任打印與信息產(chǎn)品集團中國區(qū)聯(lián)席總經(jīng)理，并且成立了整合領(lǐng)導(dǎo)小組，通過逐層管理者分析具體的項目和產(chǎn)品，分配所有人員的去向和業(yè)務(wù)部署。
“中國已經(jīng)成為PC最大的市場，已經(jīng)不再是新興市場，惠普在中國每年生產(chǎn)的計算機數(shù)量超過9000萬臺�！被萏芈绱嗣枋鲂哪恐械闹袊袌觯χ袊龀龀兄Z：“惠普在中國任何一個部門都看不到重大的裁員情況。”
此次峰會是迄今為止在中國舉行的業(yè)界最大規(guī)模的全球性峰會之一，是惠普首次在中國召開的全球新品發(fā)布會，也是新成立的惠普打印與信息產(chǎn)品集團在全球范圍內(nèi)的首次正式亮相，凸顯了惠普對中國市場的重視和投入。
此前，惠普采用三層研發(fā)體系：第一層稱為全球惠普實驗室，第二層是全球產(chǎn)品研發(fā)中心，第三層是惠普中國的研發(fā)中心(CDC)，主要把全球研發(fā)中心的科技成果應(yīng)用到中國用戶。如今，惠普宣布將中國研發(fā)中心升級與全球研發(fā)中心平級(而非下屬關(guān)系)，惠普在中國的產(chǎn)品研發(fā)工作將獨立于其他國家，直接向全球總部匯報。保證惠普第一時間滿足中國市場的需求，并將中國的研發(fā)成果推廣到與中國相似的市場。
對于如何拓展中國市場，惠特曼表示，“對這個市場一定要有耐心持續(xù)的投入，因為中國人比西方人更看重你對該市場的長期承諾，同時必須要在中國的市場用中國的人才，此外，所有的設(shè)計都必須要針對中國，要有自己的獨特性�！�